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企业要如何才能做好枯燥的制度培训?


对于制度类培训,是每个企业必须要做的事,但同时又是普遍做的效果不佳的。经常会出现,培训完了也就完了,左耳朵进、右耳朵出。所以,一些企业在培训效果上进行了一定的操作。



最常见的就是,制度类培训完了,在一周内进行现场考试,考不过的给予一次补考机会,再次不过则不能转正或影响绩效分数等等。这也是当前比较省事、又有一定效果的方式。当然,要想有更好的方法,能让培训不枯燥,员工能更好的吸收知识,那肯定是有的。但是,比较费时、费力,还比较费脑细胞,得看你们企业可给你这个时间,或者你自己可愿意这样折腾。






从培训形式上来说,可以通过案例分析、现场提问、小组讨论、实操等形式,让培训不再是单向的、说教形式的。例如:财务制度培训,现场可以分成各个小组,然后先讲制度内容,再举出贴票、填单等环节的错误案例,并进行提问。由小组讨论、代表作答,通过互相探讨的形式加深大家印象,然后再展示最终正确示范。展示完之后,现场给让各个小组填表单、贴发票等,并进行现场点评。整个过程,也同步对提问作答结果、实操结果进行打分,评选明星小组,给予精神奖励或者适当的物质奖励。



从考核、转化方式上来说,可以通过笔试的方法进行考核。人力资源部将题库提前上传到问卷星这类答题软件平台,让学员在培训结束一周内,通过问卷星进行刷题,学习各个知识点,然后再进行统一现场考试,不及格人员要进行惩罚。



从培训制度层面来说,可以考虑引进积分制,将讲师授课效果、课时数,学员学习课时数、学习效果,都纳入到积分体系中,并进行实时排名。最终积分可以到企业的积分商城兑换各种礼物,同时作为年终人才盘点的参考条件之一,影响年终奖金、评优、晋升。



积分制目前不少企业在用,大家的积极性、主动性以及培训的效果,确实有提升。因为积分制的原理,本质上和打游戏差不多,娱乐化、不断升级、实时排名、及时反馈结果。未来,积分制可以打通公司的方面方面,潜移默化的激发大家的积极性、主动性,减少抗拒、抵触。例如:公司公众号内容转发、考勤、开会、招聘人才推荐等等。



总结一下:



1.培训要改变单项的、说教形式,双向信息传递、沟通会提升信息接收对象的注意力,效果自然会获得提升。



2.培训必须有产出,笔试、实操考试、知识竞赛、任务考核等等,一定要有结果及奖惩。



3.培训的过程中更多的引入娱乐化元素,如文中提到的积分体系,以及未提到的拓展游戏等。