您好,欢迎访问企业学习网!

服务热线 hotline

15503768177
领导者的培训技巧TTT

领导者的培训技巧TTT

企业内训师,各层级管理人员,需要带领团队的领导者,培训部工作者
培训时长:2
授课老师:方明
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业内训师,各层级管理人员,需要带领团队的领导者,培训部工作者

课程简介

课程目标:

该课程是培训领域中经久不衰的经典,也是每位领导者最为重要的技能之一。在目前各行各业面临招人难,新员工多,留人更难的情况下,从基础到中层,从经理到总监,每一个领导者都需要掌握扎实的培训功底,方可以将企业文化、工作标准、服务技巧快速地复制给团队成员,以取得最佳的工作绩效。 课程首先从思想出发,端正每一个领导者对培训与学习的认识,让大家发自内心的想做好培训;其次,从成年人的学习原理入手,深度分析如何才能帮助成年人真正有效的学习;第三步是课程的重点,讲师将会根据工作中常见的三种类别培训(技能、知识、态度)分别示范    

课程大纲:

第一讲:培训与学习的核心理念:5W+1H
一、理论学习:培训与学习的核心理念(5W+1H)
1. 什么是培训与学习
2. 为什要培训并学习
3. 何时开展最为有效
4. 培训学习四块战场
5. 培训学习四方受益
6. 如何开展培训学习
第二讲:成年人学习原理:LEARNING的模式
一、游戏导入: 四两拨千斤
二、视频教学:《功夫熊猫》 
三、掌握技巧:视频教学
四、理论学习:成年人学习原理
1. 成长动力:马斯洛需求
2. 学习意愿:P. O. I. N. T. 
3. 有效方法:五感加思维
五、阶段总结并承上启下:培训学习如何开展才能有效
第三讲:如何有效开展培训:技能培训
一、游戏导入:太极生两仪
二、理论学习:如何有效开展培训:A. S. A. P. 培训四要素
1. 什么是高效培训:A. S. A. P. (架构、内容、氛围、演绎)
2. 培训的三种类型:A. S. K. (态度、技能、知识)
3. 三种不同培训的三种不同架构
六、实操技能:技能培训模式
1. 详解技能培训
2. 技能培训三部曲:S. L. Y. 
3. 技能培训实操展示 
4. 第一步:开场阶段I. N. T. R. O. 
5. 第二步:学习过程3S. 3C. 
6. 第三步:掌握诀窍5A. 
第四讲:如何有效开展培训:知识培训
一、游戏导入:挑战二十一
二、理论学习:知识培训模式
1. 详解知识培训
2. 知识培训三部曲:S. I. T. 
3. 知识培训实操展示
4. 第一步:开场阶段I. N. T. R. O. 
5. 第二步:分解知识I. N. F. O. R. M. 
6. 第三步:要点考核S. A. T. I. S. 
第五讲:如何有效开展培训:态度培训
一、游戏导入:赌王争霸赛
二、理论学习:如何有效开展态度培训
1. 详解态度培训
2. 态度培训三部曲:S. A. M. 
3. 态度培训实操展示:学习永无止境
4. 态度培训第一步:I. N. T. R. O. 
5. 态度培训第二步:6C. 
6. 态度培训第三步:R. A. P. I. D. 
第六讲:如何有效开展培训:课程设计
一、游戏导入:旋风排排坐
二、理论学习:如何设计课程内容:三从四得
1. 课程设计的“三从”原则
2. 课程设计的“四得”技巧
3. 课程设计演练
4. 课程设计反馈
三、布置作业:每位学员准备一个两分钟的脱稿演讲
第七讲:如何有效开展培训:演讲技巧
一、游戏导入:快乐马杀鸡
二、理论学习
1. 悦耳动听,婉婉道来:5V. 技巧
2. 准备充分,坦荡自然:5A. 细节
3. 运用幽默,增加兴趣:一个中心
4. 提问听众,引起共鸣:四项原则
5. 身势得体,动作助威:四个方面
6. 巧用道具,强化效果:两手准备
7. 事先演练,力求自然:一颗红心
三、学员演示:两分钟演讲
四、学员互评
五、讲师点评
第八讲:如何有效开展培训:A. S. A. P. 培训四要素 (第六节)
一、游戏导入:少林易筋经
二、理论学习:F. A. C. T. S. 课堂氛围五要素
1. 反馈技巧:A. I. D. 汉堡包
2. 互动方式:问、演、研、玩、联 
3. 课堂控制:六种问题学员
4. 教具使用:写、看、感、玩
5. 情景营造:五种常见台型
第九讲:导师考核:学员十五分钟培训演示
一、游戏导入:花猫与老鼠
二、课程回顾:三天课程回顾视频,重申考场规则及安排
三、第一组考核
学员培训演示:技能、知识或态度
学员互评:运用A. I. D. 汉堡包反馈技巧
讲师点评:主观给予建议,客观表格评分
茶歇时间TEA BREAK
四、第二组考核
学员培训演示:技能、知识或态度
学员互评:运用A. I. D. 汉堡包反馈技巧
讲师点评:主观给予建议,客观表格评分
午餐时间Lunch Time
五、第三组考核
学员培训演示:技能、知识或态度
学员互评:运用A. I. D. 汉堡包反馈技巧
讲师点评:主观给予建议,客观表格评分
茶歇时间TEA BREAK
六、第四组考核
学员培训演示:技能、知识或态度
学员互评:运用A. I. D. 汉堡包反馈技巧
讲师点评:主观给予建议,客观表格评分
七、课程收尾:点评考核情况,思维导图回顾,梦想力量收尾,颁证合影道别

讲师介绍

方明

组织发展顾问 18年国际品牌酒店管理经验 美国万豪集团培训师认证 美国温德姆集团讲师认证 美国PIL领导力课程认证 美国佩珀代因大学组织发展学院 MSOD中国随行翻译官 国家一级人力资源管理师

内训服务流程

内训服务流程

在线报名/咨询

联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: