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高效团队建设 —团队融合与凝聚力提升

高效团队建设 —团队融合与凝聚力提升

企业中高层管理者
培训时长:2天
授课老师:马一鸣
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业中高层管理者

课程简介

课程目标:

团队建设的核心在于凝聚力的提升。有些企业却是分崩离析,一盘散沙;很多企业更是阳奉阴违,暗流涌动。没有凝聚力就没有执行力,没有执行力,就无法实现目标,持续发展。凝聚力的提升是干事创业的根本,是实现目标的前提。 管理中的问题大多数是团队内部管理问题,许多优秀的公司往往祸起萧墙,不欢而散;也有一些公司一直业绩平平,发展缓慢,说到底也是团队问题,团队缺乏竞争力。没有完美的个人,只有完美的团队。无论是创业企业,还是大型国企、上市公司,团队问题无处不在,层出不穷,但只有我们掌握了团队融合与打造的技能,便会使之华丽蜕    

课程大纲:

导入:什么是团队?
1.团队的定义
2.团队的构成要素5P
(1)目标(Purpose)  (2)人(People)  (3)团队的定位(Place)
(4)权限(Power)  (5)计划(Plan)
一.建立信任
1.建立信任的主动权
(1)辨别建立信任关系的具体要素
(2)制定可分享的个人行为准则
2.营造互信氛围
(1)分享
(2)言必信
(3)如果做不了什么事情,一定要让别人知道
(4)询问他人意见后要及时告知最新进展
(5)建设性的反对意见
(6)把团队连接在一起
二.塑造文化
1.建立共同的愿景
(1)价值观的融和
(2)植入执行基因
 2.明确价值体系,进行价值观管理
(1)文化管理的作用
(2)价值观管理的方法路径
3.培养团队精神
(1)协作、思考、自动自发
(2)换位思考
(3)开放的心智,信息共享
游戏:搭人梯
三.目标管理   
1.设定与分解目标(练习),SMART原则
2.目标管理的选择与正确应用
(1)目标管理的实质
(2)目标管理的导入
小组练习:OGSMT目标分解,制定行动方案
3.团队改善机制:PDCA
四.沟通分享   
1.抓好“三会”(1)早会(2)民主生活会(3)述学会
行动计划会
(1)设定单一关注点
(2)头脑风暴工作思路
(3)确保可行性
(4)获取自愿承诺
(5)控制承诺的工作规模
(6)建立行动协议
(7)在两次会议间跟进行动
(8)庆祝成功
情景模拟:就工作质量的提升召开改善会议
2.高效沟通
(1)高效沟通的技巧(上、平行、下;跨部门沟通)
(2)ORID深度汇谈
练习:ORID深度汇谈法的应用
3.正确处理冲突
(1)冲突与绩效
(2)合理控制冲突的方法
五.分工授权
1.科学角色定位
(1)层级与职责
(2)决策流程的优化
2.有效授权增进信任和谐
(1)有效授权流程
(2)有效授权的要点
(3)有效授权的意义
情景模拟:授权面谈
六.竞争激励  
1.建立内部PK机制
2.动态激励,及时到位
(1)动态情景激励
(2)完善“红绿灯系统”
七.调解纠纷与冲突管理
1. 化解纠纷的一般原则
2.化解纠纷的步骤
(1)描述观察到的人际纠纷和无效行为
(2)要求双方给出产生矛盾的原因
(3)让每个人轮流总结对方说了什么
(4)轮流问每个人哪些地方同意,哪些地方不同意
(5)邀请双方就如何向前推进给出建议
3.团队冲突管理的步骤
(1)平静地获取事实
(2)确定真正的问题
(3)决定谁来处理危机
(4)全员参与
(5)危机中所有要素都被放大
小组讨论:不同类型冲突的处理建议
八.实践练习:团队共创
结合各自团队的实况,寻找提升团队凝聚力的方法
1.聚焦主题
(1)焦点问题
(2)可视化成果
(3)团队体验
2.头脑风暴
3.分类排列
4.提取中心词
5.城镇会议
整体内容总结回顾

讲师介绍

马一鸣

MTP资深培训师 山东大学全日制MBA 澳门城市大学客座教授 汉硕管理学院MBA导师 曾任:三联集团(上市公司)丨副总经理 曾任:鲁能集团(世界500强)丨总经理助理

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