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倡行两会精神——高效会议管理

倡行两会精神——高效会议管理

企业、政府及其它各类组织的管理人员
培训时长:1天,6小时/天
授课老师:马一鸣
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业、政府及其它各类组织的管理人员

课程简介

课程目标:

  李克强总理在《2019年国务院政府工作报告》中提出:"各级政府要坚决反对与整治一切形式主义,官僚主义,让干部从文山会海、迎评迎检,材料报表中解脱出来,把精力用在解决实际问题上。""减少开会与发文数量,今年国务院及其部门要带头大幅精简会议,坚决把文件压减三分之一以上。“ 会议是有效管理的重要手段,也是占据管理者时间比重较大的工作形式。 如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议,成为考验各类组织是否高效的重要标志。本课程从会议准备、会议主持、会议讨论、会议总结到会议追踪的全流程,    

课程大纲:

课前预热破冰
导入:两会精神与效能提升解读
第一讲:会议效率不高的原因与预防性管理
1.会议效率不高的七种"致命伤"
(1)时间
(2)地点
(3)参会对象的选择
(4)主持人的技能
(5)参会者的技能
(6)会议的准备工作
(7)开会的原因、目的与结果
2.高效会议的八个特征
(1)充分准备
(2)拟定分发议程表
(3)选择有价值的人
(4)良好的记录
(5)一切按部就班
(6)遵守时间
(7)只在必要时召开
(8)归纳与执行
案例:乔布斯与刘强东的开会风格
第二讲:会议准备的1H5W
1.会议的目的
2.讨论的话题
3.时间及开始、结束
4.地点及设备
5.参会者
6.怎么开(会议流程)
案例:如何创建会议进程表
第1步:统筹会议内容
第2步:确定会议议题
第3步:拟定会议方案
第4步:设定会议目标
第5步:明确会议规则
第6步:确定与会人员
第7步:确定会议时间
第8步:选择会议地点
第三讲:会议组织的流程与技巧
1.拟定会议议程
2.发放会议材料
3.做好会议接待
4.会议主持技巧
(1)如何做开场白
(2)如何分配发言时间
(3)如何掌握议事进度
(4)如何达成决议
(5)如何圆满结束会议
5.会议现场布置
6.会议座位安排
第三讲:会议沟通的技巧
1.有效聆听
(1)聆听的层次
(2)聆听的技巧
(3)有效聆听的9原则
2.反馈的技巧
(1)正面反馈
(2)建设性反馈
3.会议中发言技巧
(1)展示
(2)探询
(3)评论
(4)建立
(5)测试理解程度
(6)总结
(7)排除
(8)引进
(9)就程序提出建议
第四讲:如何形成决议
1.罗伯特议事规则12条
2.引导会议决策的技巧
3.有效达成议题一致
4.常见会议决策方式
(1)头脑风暴法
(2)德尔菲法
练习:头脑风暴法形成决议
5.驾驭不同类型参会者
(1)蝉
(2)鲨鱼
(3)驴
(4)兔子
(5)螃蟹
小组练习:就工作效率的提升召开讨论会
第五讲:会议的记录与落实
1.会议记录的方法与要求
2.会后跟进
案例:三星会议的九条原则
回顾总结

讲师介绍

马一鸣

MTP资深培训师 山东大学全日制MBA 澳门城市大学客座教授 汉硕管理学院MBA导师 曾任:三联集团(上市公司)丨副总经理 曾任:鲁能集团(世界500强)丨总经理助理

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