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《非人力资源经理的绩效管理实战训练》

《非人力资源经理的绩效管理实战训练》

绩效管理为华为公司各级管理干部的必修课。本课程案例设计与程度适合企业中高层管理者。
培训时长:2
授课老师:刘芳
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

绩效管理为华为公司各级管理干部的必修课。本课程案例设计与程度适合企业中高层管理者。

课程简介

课程目标:

组织发展需要绩效管理: 组织在规模较小的时候,领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大,人数的增多,对人的评价就会成为组织面临的问题。所以,领导开始追求绩效考核,希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使得绩效考核走向误区:绩效考核可能会被员工理解为这是组织收拾人的工具,搞不好绩效考核就会成为劳资双方对立的矛盾焦点。很多管理人员没有理解绩效管理的核心是绩效辅导而非绩效考核。 华为的观点: 华为公司认为:绩效管理是员工和管理干部快速管理进步的法宝。 绩效管理的核心:    

课程大纲:

大脑预热:绩效辅导谜题
1.19世纪20年代的谜题:为什么男工和女工在同样刺激下绩效差异如此之大?
2.如果你是CEO,你的选择?
3.如何具体执行才会有效?
案例讨论:某跨国企业真实绩效管理案例(需提前预习)
第一讲:广义绩效管理:从公司战略到组织绩效
视频观摩:组织绩效需要承接战略
一、协助业务单元做业务规划
1.战略规划——BSC平衡积分卡介绍
2.战略规划——BLM模型及其应用介绍
3.战略解码——组织绩效管理
1)向外看
2)向内看
3)4输出
4.组织绩效解码——个人绩效管理
实战演练:根据某企业组织战略,设计6大核心岗位PBC
二、如何有效落实绩效管理
1.进行绩效管理变革
1)管理理念
2)工作目标
3)工作过程
2.执行绩效管理流程
1)绩效目标制定
视频观摩:如何让个人目标与组织目标有效结合
2)绩效辅导与执行
3)绩效评价
4)绩效反馈
3.走出绩效管理误区
1.过度E化
2.短期激励
案例&实战演练:从《绩效主义毁了索尼》,复盘你企业的绩效管理
第二讲:绩效管理的常识
一、KPI与PBC
1.绩效指标设计的核心是什么
2.基于平衡计分卡设计KPI
3.基于关键成功因素分析法设计PBC
二、怎样做好SMART
 实战演练:制定你下个季度的PBC
三、你分解的是资源而不是指标
1.先分田地,后打土豪
2.指标分解的逻辑比数量重要
案例讨论:某公司明年的目标与指标
第三讲:管理者的核心能力
一:新时代新生代新驱动
1.驱动力3.0
1) 自我认知
测试:是什么在驱动你
拓展:如何用好非物质激励
2)驱动力3.0
2.权变领导力
1)数人头工具
2)不同领导风格的适用性
案例回顾:凯勒的领导风格需要作出什么样的调整?
二、目标就是没法合理
实战演练:一分钟目标、一分钟夸奖、一分钟更正
二、绩效辅导(核心)——套路很关键
1.辅导与教练式辅导
2.CROW套路
视频观摩:卡特教练
现场实操:三人一组,互为教练,GROW模型的20个问题现场操练
3.教练式绩效辅导内功心法
1)KP1:维护自尊,增强自信
2)KP2:仔细聆听,善意回应
3)KP3:寻求帮助,鼓励参与
4)KP4:分享观点,传情达理
5)KP5:给予支持,鼓励承担
现场实操:三人一组,互为教练,内功心法综合练习,及观测记录
三、绩效考核
1.考核体系的基本假设
2.绩效评价结果应用
3.绩效考核常见错误
四、绩效反馈
1.绩效反馈准备
2.绩效反馈常见误区
3.成功与失败案例分析
视频观摩:新晋经理的一次做绩效反馈面谈
案例讨论:三个不同风格绩效反馈案例,成功与失败要点分析
第四讲:绩效管理与企业文化
一、绩效管理需要高绩效文化支持
1.高绩效组织的文化特征
2.个体的绩效更多是由自我价值驱动推进
3.激励来自认可
诊断:你的企业距离高绩效文化还有多远?
二、绩效管理是改进工具
1.绩效管理不是为了区分
2.赋能是组织绩效提升的源泉
3.既要述职也要述能
实战演练:你企业的复盘会流程设计
案例回顾:跨国公司CEO在绩效辅导中的误区
第五讲:新时代新绩效管理
一、游戏化管理
1.为什么游戏可以让人废寝忘食
2.游戏设计的原则
3.如何将游戏设计引入到员工管理中
4.游戏化管理适合哪些场景
视频:让工作成瘾
演练:你的企业哪些岗位可以用游戏化方式管理?现场设计一套游戏化管理模型
二、OKR最佳实践
1.驱动力3.0与I型行为
2.OKR与KPI如何有机结合
3.OKR在中国企业落地最佳实践
三、业界TOP公司绩效管理创新
1.华为绩效管理运作实践体系分享
2.阿里HR战地笔记

讲师介绍

刘芳

人力资源管理专家 20年大中型企业管理实战经验 北京大学光华管理学院工商管理硕士 IAF-国际引导师认证 ICF国际教练ACC认证、4C团队教练讲师认证 荣获华为优秀秘书长、华为NVQ认证考核员 曾任:华为技术有限公司 研发部总裁助理/PM/HRBP 曾任:华运国际物流 人力资源总监/董秘 曾任:深圳飞能能源有限公司 总经理 曾任:深圳一科互联有限公司 总经理 出版的专著:《极简工作法》被中兴通讯等多家企业作为员工职场必读书

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