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商务礼仪训练

商务礼仪训练

营销相关人员
培训时长:1-2天
授课老师:吴洪刚
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

营销相关人员

课程简介

课程目标:

    

课程大纲:

² 销售员商务礼仪自我诊断

——销售员商务礼仪十项内容检测

问题提示:列举出自己三项常见的礼仪错误

² 关键要点技能总结

——仪容仪表

(例如:着装TOP原则,男士着装要点,女士着装要点)

——行为举止

(例如:站、立、行、蹲、形体语言、餐饮、乘车、电梯等)

学员自我总结:结合行业进行补充!

² 技能分析与研讨

——案例一:初次拜访客户应该准备什么?

——案例二:商务礼仪中的潜在规则

——案例三:对场景中的礼仪进纠错!

² 商务礼仪提升技巧

——从着装进行改变

——对镜检查法

——随处注意礼貌

² 课堂练习

——学员根据指定的情景进行角色演练

——学员点评

讲师介绍

吴洪刚

武汉大学管理学博士 西南财经大学工商管理硕士 沈阳工业学院MBA 时代纵横管理咨询公司首席顾问 美国科特勒营销集团高级咨询师 销售培训网首席讲师 清华大学、北京大学、武汉大学、浙江大学、西南财经大学、亚洲城市大学等多家大学总裁培训班、EMBA课程合作讲师。

内训服务流程

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