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项目经理代际沟通的方法和技巧培训

项目经理代际沟通的方法和技巧培训

企业不同代际的项目经理,企业需要提升的后备经理
培训时长:1天
授课老师:隋继周
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业不同代际的项目经理,企业需要提升的后备经理

课程简介

课程目标:

    

课程大纲:

1、 沟通是为了什么?

1.1了解这个社会、更好的融入社会

1.2了解自己和别人、相互学习成长

1.2.1知彼知己、百战不殆

1.2.2三人行必有我师

1.3有效使用信息、增加变现价值的速度

1.3.1项目信息流到价值流的转换

1.3.2木桶原理和约束理论、价值理论带给我们的启示

2、 沟通从心开始

2.1放下阻碍沟通的枷锁

2.1.1年龄只是表象,关键是自我意识形态

2.1.2“自我”意识有哪些危害?

2.1.3“我”的身上有哪些阻碍沟通的枷锁?

2.1.4有哪些方法可以让“我”逐步减少这些枷锁?

2.2拿起照亮沟通的明灯

2.2.1 “我们”意识就是沟通的指路明灯

2.2.2换位思考带给“我们”的智慧

2.2.3共同面对问题是带给“我们”的新机遇

3、 你了解你要沟通的“人”吗?

3.1直面这些中坚力量的“人”

3.1.1 60后“人”的特点

3.1.2 70后“人”的特点

3.1.3 80后“人”的特点

3.2.4 90后“人”的特点

3.2项目经理必备的“识人术”

3.2.1动物识人术

3.2.2 色彩识人术

3.2.3性格识人术

3.2.4五行识人术

4、 如何和不同的“人”沟通?

4.1缺乏项目统一的沟通“套路”导致的问题

4.1.1没有达成一致的沟通规划导致的沟通杂乱

4.1.2缺乏统一的沟通关注点导致沟通浪费时间

4.1.3 没有科学的沟通技巧导致的沟通冲突

4.2什么是项目需要遵循的沟通“套路”?

4.2.1沟通什么?

4.2.2如何沟通?

4.2.3整合沟通!

4.3项目经理必须关注的沟通主题和内容

4.3.1项目干系人需求与期望的沟通

4.3.2项目目标的沟通

4.3.3项目计划的沟通

4.3.4项目变更的沟通

4.3.5项目问题和风险的沟通

4.4国际项目管理中团队沟通最佳实践

4.4.1焦点小组会议(Workshop工作沟通坊)

4.4.2团队规划会议

4.4.3每日站立会议

4.4.4 5W2H沟通技术

4.5通过完整项目视频案例项目经理学会模仿沟通方法和技巧

4.5.1项目启动环节的开放式沟通

4.5.2项目规划环节的缜密式沟通

4.5.3项目执行环节的封闭式沟通

4.5.4项目收尾环节的官僚式沟通

4.6不同代际的项目经理之间如何协同沟通?

4.6.1建立协同工作沟通的机制

4.6.2建立协同学习交流的社区

4.6.3举办多彩的团队建设活动

5、 下一步,你将如何改变?

5.1谈谈你的想法?

5.2每人写下3条需要改变的地方及改变计划

讲师介绍

隋继周

隋继周老师拥有国际、国内权威的项目管理、创新管理资格认证及讲师认证,工业与信息化部信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理、人力资源与社会保障部投资决策项目管理管理师、PMP®(美国项目管理协会项目管理专业人士)、AgilePM®从业者(APMG敏捷项目管理专家)、PRINCE2®从业者(AXELOS项目管理专家)、MSP®从业者(AXELOS项目群管理专家)、MOP®从业者(AXELOS项目组合管理专家)、P3O®从业者(AXELOS项目办公室管理专家)、SCRUM®主管(敏捷联盟敏捷教练)、CMMI®内审员(软件工程协会软件能力成熟度模型内审师)、COBIT®5.0(ISACA协会受控的目标与IT治理专家)。

内训服务流程

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