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《领导者之剑 ——问题分析与解决能力提升》

《领导者之剑 ——问题分析与解决能力提升》

企业中、高层管理人员,高级专业人员
培训时长:2天,6小时/天
授课老师:陈西君
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程简介

课程目标:

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:▲ 情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;▲ 原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;▲ 决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;▲ 计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。     

课程大纲:

第一讲:情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题

1. 你关注的关键问题是什么?

2. 关注焦点可以区分、细化吗?

3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第二讲:原因分析

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因

1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么?

2. 比较的事实是什么?

3. 如何辨别独特的差异与变化?

4. 如何确定最佳的比较方法?

5. 如何辨识及检测可能的原因?

6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因?

7. 选择最可能原因

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第三讲:决策制定

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案

1. 您想决定什么?您决策的标准是什么?

2. 阐明决策的目的

3. 确定决策的标准,风险的评估、权衡

4. 预先审视潜在问题并予以处理

5. 与标准相比较,您的替代方案是什么?

6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?

7. 做出正确的决策

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

第四讲:计划分析

核心:预防/应急、促进/利用——掌控风险与进程,提高执行力,使工作在进展中持续改进

1. 希望的最终结果是什么?

2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么?

3. 确定必要的任务、职责及时限。

4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。

5. 发生问题的原因是什么?

6. 怎样预防问题与增加可能的机会?

7. 应急方案是什么?

8. 您充分利用机会的打算是什么?

9. 何时启动应急方案?

案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

讲师介绍

陈西君

美国ACI注册国际职业培训师 日本产业训练协会(JITA)MTP授权认证讲师 国际行动教练协会(WIAC)授权认证教练 情商领导力、DISC国际版权认证讲师 星巴克中国青年领导力发展项目导师 中山大学高等继续教育学院特邀讲师 暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师 曾任:广东德赛集团视听科技公司(中国电子百强) | 华中大区经理 曾任:索芙特股份有限公司(港资上市公司) | 广东区域经理 曾任:日本松下电器公司(日资世界500强) | 大客户经理 曾任:广东中山达华智能科技股份有限公司(上市公司) | 营销总监

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