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《一能三会——教练型管理者修炼秘笈》

《一能三会——教练型管理者修炼秘笈》

企业中高层领导干部、新晋升干部和储备管理干部等人员
培训时长:2天,6小时/天(课程标准版2天,精训版1天)
授课老师:云潭
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业中高层领导干部、新晋升干部和储备管理干部等人员

课程简介

课程目标:

● 知人:通过课程的学习有效的了解个人及团队的行为模式; ● 善任:顺应人性,有效激发个人效能,更好体现个人领导力; ● 教练:突破传统管理模式,顺利转型教练管理; ● 行动:激发学员潜能,现场全力以赴,彰显高效执行; ● 计划:形成落地步骤,为成果呈现奠定基础,做好预期; ● 成果:依据计划落地实施,呈现现场成果,跟进复盘未来业绩;    

课程大纲:

团队建设:团队破冰——建立行动学习小组

课程导入:行动学习简单介绍+测评管理角色测评

第一讲:管理定位与认知

自测:你是管理者还是操作者?

测评分析:通过测评分析如何培养“高徒”。

1. 管理要务和重心

2. 能力决定要素

视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻段。

第二讲:员工管理四象限

一、员工四种类型分析

1. 支配型控制者

2. 活泼型影响者

3. 尽责型完美者

4. 稳健型和平者

测评分析:测试试题(通过测评确定风格行为模式)

二、员工类型不同教练

1. 尊重放权

2. 鼓励赞美

3. 温和细节

4. 程序认真

工具表单:管理策略表(对症下药,有效分析,个性教练)

三、岗位行为能力匹配

1. 独立性岗位

2. 推动性岗位

3. 稳定性岗位

4. 推荐性岗位

工具表单:岗位分析表(人岗匹配,精准分工,知人善任)

四、员工能力意愿解读

1. 行动力等

2. 感染力等

3. 亲和力等

4. 计划力等

管理工具:四象限管理图

第三讲:管理模式新塑造

1. 管理模式4项解读

2. 员工管理4项匹配

工具表单:管理模式匹配表

3. 有效管理三部曲

工作坊:通过管理模式的解读进行定向匹配练习

第四讲:突破传统三转移

1. 人事转移:从关注事到关注人

2. 问题转移:从利用到解决问题

3. 导向转移:从关注过去到未来

工作坊:目述突破的案例并进行分析、分享

第五讲:做好管理会倾听

一、深度倾听的定义

倾听测试:测试你的倾听能力

二、倾听层次的定位

1. 听自己

2. 听言语

3. 听未言

三、深度倾听3R技巧:接纳—回应—求证

1. 接受信息,不急于表达自己

2. 事实回应,为表达创造动力

3. 常态确认,确保对话同频

四、展开倾听五大场景

实操演练:采用一术一练终总结演练模式,切实达成知行合一。

第六讲:好问题得好答案

一、有效提问的定义

1. 定义

2. 价值

二、有效提问的维度分析

三、高效提问三模式:未来导向—开放主导—积极承接

1. 多问未来类问题,少问过去类问题

2. 多问开放型问题,少问封闭型问题

3. 多问如何式问题,少问为什么型问题

视频分析:通过播放视频深度学习提问的方式,熟练掌握提问技能

4. 黄金提问金句:高超7问

实操演练:采用一术一练终总结演练模式,切实达成知行合一。

第七讲:高效反馈远批判

一、高效反馈的定义

1. 定义

2. 缺乏反馈和高效反馈

3. 观察与评论

二、高效反馈的核心技术

1. 积极性反馈及注意事项

2. 建设性反馈及注意事项

三、高效反馈的价值

工具表单:高效反馈联系卡

课程资源:

1. 教室准备:教室尽量大一些,教室面积为学员人数的2-3倍左右;例如,50人参加的培训,教室面积要坐下100-150人左右。教室的墙面可以用来张贴大白纸。

2. 桌椅摆放:分成小组,岛屿式的,每组人数5-7人。

3. A1大白纸,每个小组6张左右。

4. A4纸100张左右。

5. 12色的水彩笔(12支,儿童画画用的)(每组一盒,文具店有卖)。

6. 红、黑、蓝的白板笔三色每组各一套(笔头为方形,写出来的字可以是美工体的)。

7. 装修用的美文胶(纸质)或透明胶五卷,用来贴大白纸。

8. 红黄蓝绿的不干贴(100张/本)10本。

9. 其他需打印物资会在授课前一周提供。

《一能三会——教练型管理者修炼秘笈》课堂讲授主要工具名录

1    管理自测工具:管理定位自测表

2    风格测评工具:风格测评表

3    员工管理工具:管理策略表

4    管理内容工具:岗位分析表

5    员工管理工具:四象限管理图

6    自我管理工具:管理模式匹配表

7    管理方法论:3R倾听模型

8    管理方法论:高效提问模式图

9    管理方法论:黄金七问表

10    员工管理工具:高效反馈卡

11    能力测评工具:倾听能力测评卡

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

讲师介绍

云潭

12 年培训管理实战经验 NLP 教练技术专家 国家二级人力资源师 企业大学行动学习实战落地专家 职业沙盘认证师、RTC 性格分析师认证 曾任:中国人寿(河南)| 业务、教务总监 曾任:隆庆祥集团 | 培训经理 曾任:中油联合天然气有限公司| 课程开发培训师 曾任:银基集团 | 培训总监、商学院院长

内训服务流程

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