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《情商领导力——压力时代管理者的必修课》

《情商领导力——压力时代管理者的必修课》

1. 中高层管理团队、企业核心管理或技术团队 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者;
培训时长:2天,6小时/天
授课老师:俞文显
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

1. 中高层管理团队、企业核心管理或技术团队 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者;

课程简介

课程目标:

■ 测评:领导力风格测评与解析、情绪胜任力测评与解析; ■ 掌握:管理者情商修炼和领导力提升的有效方法; ■ 提升:管理能力、团队辅导能力; ■ 提高:团队和组织绩效与氛围;    

课程大纲:

课程导入:情商领导力的认知重评

一、情商领导力和传统领导力的区别

1. VUCA时代人性需求和心理变化的剖析

1)心理承受力下降,心理疾病高发

2)文化冲突:个人主义与集体主义的冲突、欲望与现实的差距、自恋与去差异化的对抗

2. 传统管理者转型情商型管理者的思维障碍

二、绩效提升模式剖析

小组讨论:绩效提升公式计算

三、情绪和心理对绩效、认知、行为的影响

案例:冰山模型

四、时代需要高情商管理者具备的特质

1. 良好自我情绪压力管理能力

2. 面对逆境与压力构建弹性的能力

3. 辅导团队构建弹性的能力

4. 带领构建组织情

第一讲:测评——情绪胜任力和领导力风格

一、情绪胜任力测评

1. 情绪压力指数测评

现场测评

2. 压力源探寻

觉察体验:自我压力觉察(自我评分)

3. 面对情绪压力的四种心理状态解析

小组研讨:我在情绪压力状态下的应对模式

4. 情绪胜任力指数测评

现场测评

二、领导力风格测评

1.六大风格剖析:告知、信息、质询、导泻、催化、支持

现场测评

2.六大风格与自我管理模式匹配度的剖析;

第二讲:心法——情商修炼

一、管理者的情商修炼-弹性

1. 弹性的定义

2. 弹性的四个领域:生理、情绪、精神、心理

3. 弹性对情绪和心理的影响

4. 压力、弹性、绩效的交互影响与剖析

二、弹性的四项修炼

1. 生理弹性

1)EFT情绪压力释放:帮助身体释放焦虑、压抑、压力

现场辅导与练习:EFT情绪压力释放操

2)精力管理:作息、运动、饮食的合理配比

现场辅导与练习:精力管理清单

2. 情绪弹性

1)认知行为疗法~CBT:CBT模型剖析~影响情绪的核心是:认知

2)认知歪曲的纠正与重构

a影响情绪和心理的核心信念

b自动思维、中性信息、积极信息、消极信息的区分

c认知歪曲纠正与认知重构

现场个案辅导

3. 精神弹性

1)接纳承诺疗法-ACT

——ACT模型剖析~影响人精神的核心:不接纳

2)ACT六边形模型的运用

a接纳

b认知解离

c灵活的关注当下

d以己为景

e选择价值

f承诺行动

现场演练

4. 心理弹性

1)正念与专注力

2)正念冥想

a回到当下

b正念呼吸

现场演练

第三讲:功法——领导力提升

一、清晰人心,善于填坑

1. 社会文化对人格的影响

1)焦虑人格:合理化、否认、麻痹、隔绝

2)神经症人格:顺从型、攻击型、分离型

2. 人格给员工心理带来的“坑”

1)行为的坑:行为消极

2)思维的坑:认知偏差

3)别人挖坑:价值绑架

4)选择的坑:困惑迷茫

3. 如何“填好员工的坑”

心理援助、管理模式改变

视频案例:《功守道》

二、了解人性,知人善任

1. 性格类型:D指挥者、I影响者、支持者、思考者

2. DISC性格分析

3. DISC四种性格的辅导与沟通

1)D-授权与尊重

2)I-认同与融合

3)S-鼓励与规划

4)C-引导与欣赏

小组研讨

三、修炼四力,促动激发

1. 提问力:开放式VS封闭式

现场演练:提问的力量

2. 辅导力:教练式对话-教练九宫格

现场演练:卡住的项目

3. 倾听力:3F倾听

1)以我为中心

2)以对方为中心、3F倾听(事实、感受、意图)

现场演练:我的需求

4. 共情力-同理心

现场演练:同理心训练

第四讲:技法——构建团队和组织情商

一、打造欣赏、积极、自主的团队关系和氛围

——调动员工参与决策过程,关注工作里的积极因素

——4D模型在团队管理、会议、沟通、项目管理、团队建设的运用

1. Discovery 发现-卓越性、核心竞争力

现场演练:独一无二的我

2. Dream 梦想-梦想清单

现场演练:我的梦想清单

3. Disign 设计-新的维度与视角

现场演练:我的新发现

4. Destiny 实施

现场演练:我的行动计划

二、团队感恩文化的构建

1. 生命财富清单

小组练习:感恩冥想

2. 爱的五种语言

小组练习

说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让学员更加满意。

讲师介绍

俞文显

职场效能提升专家 13年培训及职场效能提升经验 北京大学应用心理学研修 企业EAP高级咨询师 美国ABNLP执行师/美国ABH催眠治疗师 美国TLTA时间线治疗师/美国HMC情绪引导师 Emotional Mastery Training认证培训师 《五维教练领导力®》认证讲师/DISC国际认证讲师&认证顾问 曾任:赫基集团华南、西南大区 培训负责人 曾任:广州赏品奢香品牌管理有限公司 培训总监

内训服务流程

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