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《品牌直播销售与互动技巧》

《品牌直播销售与互动技巧》

企业负责人、市场营销人员等;直播人员,销售人员
培训时长:2天,6小时/天
授课老师:李博
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业负责人、市场营销人员等;直播人员,销售人员

课程简介

课程目标:

▲ 明确直播工作职能与KPI考核 ▲ 精准定位直播IP人设与形象 ▲ 做好全流程的直播准备工作 ▲ 掌握若干直播话术与沟通技巧 ▲ 全面提升直播转化及吸粉能力    

课程大纲:

第一讲:各种直播类型的划分

1. 品牌主播与电商主播

2. 加粉主播与娱乐主播

3. 主播矩阵与品牌关联

4. 主播职责划分及KPI的制定

第二讲:直播的人设定位与IP打造

1. 主播IP定位及人设定位

2. 目标用户人群分析

作业:请为你的客户群体进行人群画像

3. 引流定位以及主播账户矩阵解析

4. 分析目标人群的场景与时间

5.企业主播分成规则制定与利益绑定

第三讲:流量来源分析及直播场景搭建

一、流量来源分析

1. 来源的匹配

2. 高效引流的方式

3. 到场率的提升

二、直播场景布置

1. 实体直播场景搭建

2. 家庭场景直播搭建

3. 户外场景搭建

4. 妆容与空间布置

5. 人设与情景互动的交融性

三、私域流量直播空间搭建

1. 公域流量与私域流量的直播区分

2. 私域流量池的闭环搭建

3. “公转私”的过程与技巧

第四讲:主播技巧的全方位能力提升

一、一个优秀主播的自我成长

1. 别再提“李佳琦”因为世界上只有一个李佳琦

2. 一个优秀主播所具备的心理素质

3. 主播行业的心理辅导

4. 主播的进阶成长画像

案例分享:李博老师的主播成长之路

二、优秀主播的UI设计

1. 高识别、高转化的前端展示

2. 主播数据全知道(UV、PV、跳失、留存、活跃等)

3. 完播率的提升

4. 社群裂变的逻辑

三、主播运营支持全面解析

1. 运营团队

2. 设计团队

3. 场控助理

4. 营销及其客服

第四讲:直播话术与产品技巧

一、产品准备

1. 产品策略、规划、分类、定位等

2. 产品话术全方位解读

3. 心理上的润物细无声与欲擒故纵

4. 高潮迭起中的此起彼伏

5.“拖”的设置技巧

6. 氛围的恰到好处

二、直播运营内容设计

1. 几种不同的直播方式

1)喊麦型

2)传销型

3)微商型

4)性冷淡型

2. “爆豆”的公关危机解决

3. 跌粉的逆袭

4. 粉丝互动话题

5. 节奏的掌握

6. 弹性优惠的控制

7. 数据监控与热场互动

8. 主播常见话术一览表

作业:直播运营及脚本的搭建,现场演练

第五讲:直播复盘及数据分析

一、直播数据复盘分析

1. 基础数据分析:流量、转化、成交等

2. 深度数据分析:完播、跳转、互动等

二、数据分析及其改进方案

讲师介绍

李博

18年电子商务实战经验 8年互联网营销新零售实战培训经验 曾任:乐天电商集团 | CEO ●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者 ●创业黑马连续3年指定讲师,被评为最受欢迎导师 ●京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师 ●第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者 ●国台办特邀电商专家/中国电子商务联盟ECCEO特邀导师

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