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马圣明

马圣明

讲师简介:马老师具有5年的礼仪教学和实践经验,在浙江旅游职业学院酒店管理系专门给学生讲解五星级酒店的服务礼仪与服务意识,对高标准的礼仪服务行业具有深刻和独到的见解。马老师同时作为多家五星级酒店的指定礼仪培训师,对这些酒店的实习生进行礼仪培训和指导,同时参与组织各大礼仪赛事并担任评委。
    马老师还参与了第八届全国残疾人运动会全国性赛事,并担任礼仪志愿者领队,对志愿者进行专业的礼仪培训,受到赛事组委会的一致和广泛认可。马老师自身气质高雅,仪态优美,课程生动有趣,注重训练和互动,实用性强,受到学员的一致好评,课程满意度均在90%以上。
所在地:杭州市 相关标签:形象礼仪    客户服务    职业素养    
张红娜

张红娜

讲师简介:WSET中级品酒师,Cafa葡萄酒二级品酒师,现任商源集团商学院培训主管
所在地:杭州市 相关标签:终端零售    形象礼仪    团队建设    快消品    
郝曼

郝曼

讲师简介:国际AIS形象设计师
中国形象设计协会形象礼仪培训师
搭配网签约在线搭配师
米色形象首席礼仪讲师
所在地:杭州市 相关标签:形象礼仪    客户服务    职业素养    
崔进

崔进

讲师简介:◆毕业于中国传媒大学播音与主持艺术专业,硕士学位
◆拥有14年语言表达艺术的研究,9年的语言艺术培训经历和近千场的主持经验
◆曾就职于福建电视台和浙江电视台,6年播音主持实战工作经验;4年央视行业媒体主编经历
◆国家二级播音员
◆新闻出版总署认证新闻采编人员
◆人社部认证一级心理咨询师
◆人社部认证一级茶艺师
◆中国儿童礼仪教育工作委员会 高级讲师
◆教育部注册中国青少年成长指导师
◆职场父母正面管教版权讲师
◆国际认证礼仪培训师、形象管理设计师
◆上海薏米文化交流中心创始人
◆女性幸福成长学院 院长
◆慧时光女子学堂形象礼仪研究院 名誉院长
◆国际形象管理学院 总裁班 首席导师
◆中国形象礼仪教育协会  特邀顾问
◆中国高效能企业团队管理 顾问团成员
◆注册礼仪培训师师资班  考官、导师
◆中国儿童礼仪教育工作委员会 高级讲师
◆教育部注册中国青少年健康成长指导师
◆连续三年荣获“中国百强讲师”称号
崔老师语言表达功底扎实,自身形象气质佳,培训中语言、动作、姿态标准规范。将女性素养提升与中华文化传统、语言艺术与形象塑造相结合,注重实操与训练。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式,积极调动现场气氛,增强学员主动性,具有较强课程开发与课程设计能力。
【客户评价】
一、北京新远文化传媒发展有限公司特聘语言艺术顾问、礼仪培训专家  合作时间:2年 
评价:崔老师语言培训风格比较注重艺术性、魅力性、专业性,结合自身案例有效丰富了学员的语言表达技巧,受益良多。
二、开元大酒店特聘企业形象与品牌价值顾问  合作时间:5年
评价:在员工职业素养提升和服务危机处理上有独到见解。授课方式亲切自然、轻松活泼、擅长创意教学,充分激发员工的工作热情。
三、新高度传播学校客座教授  合作时间:3年
评价:在主持人培训方面注重学员的互动与共鸣,用理论结合实际,具有较强的针对性,点评精准,深受学生好评。 
所在地:杭州市 相关标签:沟通技巧    形象礼仪    亲子教育    职业素养    
杨丽丽

杨丽丽

讲师简介:杨丽丽具有13年的空中乘务员经历,航空公司高级乘务长、民航局航线检查员、乘务员带飞教员、国家职称考评员(乘务),航空公司客舱部兼职讲师,多次保障要客航班,国际航班首航。
曾参加“中航集团”第八届乘务员技能大赛并获《个人综合三等奖》,民航局授予《服务能手》称号。曾赴新加坡航空公司学习交流,次年进入清华大学学习深造。
所在地:杭州市 相关标签:沟通技巧    形象礼仪    培训管理    航空    
吴千惠

吴千惠

讲师简介:杭州师范大学 英语专业 本科 ;  UCLA 交换生 三个月 电影入门和公共演讲专业
 资格证书:
       ACI的国际高级礼仪培训师
         CAEA的成人教育协会高级礼仪培训师资格证
         英语专业八级
从业经历:
* 资深空中乘务员 4年 先后在职新加坡航空公司和阿联酋航空公司  商务舱副主管
* 董事长秘书/总裁秘书 1年半 任职于思美传媒和浙江健盛集团股份有限公司
* 第三届杭州市海创会理事
* 现任浙江魅智网络科技有限公司副总经理
* 现任杭州海创基地智启先机人工智能孵化器 副总经理
所在地:杭州市 相关标签:沟通技巧    中层管理    形象礼仪    酒店餐饮    航空    
余凤

余凤

讲师简介:国际国内双认证高级礼仪讲师
中国高级形象礼仪讲师
IPA国际礼仪专家委员会委员
绿城等地产企业销售礼仪导师/案场形象优化师
浙江大学、杭州美术馆等机构服务礼仪顾问
12年/培训资历
*美国PDP行为风格认证教练
*现浙大新宇培训学院副院长
*原联想高级讲师/浙江省培训经理
*2016年度“浙江十佳优秀讲师”
*2016届“讲师推优大赛”全国十强
*2016届“我是好讲师”大赛浙江赛区评委
*2015届“我是好讲师”大赛全国30强/ 浙江冠军/最佳人气王
独特视角与多维度授课形式
向孔子问礼, 解说现代礼仪之正解;
向电影看礼, 深剖懂礼用礼之利害;
从形象学礼, 运用角色标准塑专业;
从行为习礼, 还原实战现场练礼规;
从沟通修礼, 巧用性格艺术修魅力。
所在地:杭州市 相关标签:形象礼仪    商务礼仪    
何霞

何霞

讲师简介:美国ACI国际注册高级礼仪培训师、人保部高级礼仪培训师、中国舞蹈家协会会员、杭州唯动文化有限公司首席礼仪导师、杭州悠然商务咨询有限公司高级礼仪导师、中国电信集团讲师、国信证券公司特约礼仪培训讲师、杭州师范大学特约教师,专注于礼仪、沟通等方面的实战培训和咨询。授课风格清新自然、秀美端庄,分析细致,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,深入浅出,通俗易懂,同时,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,授课中,注重内容与实际工作相结合,课程知识可吸收性和借鉴性强。
所在地:杭州市 相关标签:形象礼仪    职业素养    沟通技巧    招聘面试    培训师培训    
娄雨冰

娄雨冰

讲师简介:ACI注册国际高级礼仪培训师
ACI注册国际高级职业培训师
人力资源和社会保障部认证高级礼仪培训师
中国儿童礼仪协会认证儿童礼仪高级讲师
青少年成长指导师
国家高级化妆师
中国航协乘务教员
  浙江育英职业技术学院空中乘务教研室主任
    娄老师具有九年的乘务工作飞行经验,接受过航空公司系统的礼仪培训,具备扎实的培训基础和经验;娄老师从事过三年私人飞机服务工作,具有高端服务礼仪培训和实战经验;娄老师从事高校一线教学四年,高校教育管理经验三年,教学经验丰富
所在地:杭州市 相关标签:形象礼仪    航空    职业素养    
梁馨匀

梁馨匀

讲师简介:东方优雅礼仪女子学堂创始人,美国ACI注册高级礼仪培训师,国家人保部认证高级礼仪培训师,环球礼仪商学院网络名师,厦门航空3年乘务导师经验,4年央企销售经验,5年礼仪培训服务经验。培训特色:在授课培训中注重与学员的互动训练配合,同时融入案例教学,分组讨论,互动游戏,情景练习等,在饱满的授课氛围中,提升学员对知识的掌控能力。
所在地:杭州市 相关标签:沟通技巧    形象礼仪    客户服务    亲子教育    航空