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基于核心胜任能力的STAR面试技巧公开课

基于核心胜任能力的STAR面试技巧公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2021年05月14日 - 15日 2天 上海市 已过期
课程价格:4200 课程编号:14294 查看次数:2497

培训对象

人力资源工作者;中高层管理人员

课程简介

1.         人才配置与甄选的理念认知

1)        木桶原理—人才配置的思维要点

2)        人才甄选的两大核心基础

Ø  人力资源规划

Ø  工作分析-任职资格与岗位核心能力界定

2.         基于核心胜任能力的面试设计技巧

1)        明确任职资格:学历、经历、岗位必备知识等(设计测评项目)

2)        界定岗位核心胜任能力

Ø  核心胜任能力起源与要点

Ø  设计岗位胜任能力

Ø  设定胜任能力行为评价要素与等级

Ø  胜任能力能力锚定与任职资格匹配

3.         招聘面试的主要方式

1)        混合式面谈

2)        集体式面谈

3)        轮流式面谈

4)        简报式面谈

4.         面试前的准备工作

1)        如果审阅简历和履历表

2)        场地的安排

3)        其他应注意的事项

5.         行为性问题与STAR面试技巧

1)        何谓行为性问题

2)        为什么要使用行为性问题

3)        行为性与其他问题的比较

4)        行为性问题STAR面试结构设计要点

Ø  背景SITUATION

Ø  任务TASK

Ø  行为ACTION

Ø  结果RESULT


5)        STAR面试关键要点与追问技巧

Ø  关键之一: 阐述明确,注意非行为特征的描述

Ø  关键之二: 阐述完整,注意事件描述完整性

Ø  关键之三 :行为确凿,注意是否得到判断其胜任程度的足够证据

6.         面试过程中的其他注意要点

Ø  面试时应常见的却失与错误

Ø  面试时应注意的事项

Ø  如何结束面试

Ø  任用决策的考量要点

7.         总结与Q&A

讲师介绍:贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。

任:

Ø 交通大学海外教育学院特聘讲师

Ø 宝钢集团人才开发学院特聘讲师

Ø 复旦大学医学管理学院特聘讲师

Ø 财经大学MBA进修学院特聘讲师

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