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商务礼仪培训

本专题汇聚与商务礼仪相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

商务礼仪公开课

培训费用 课时
  • 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩 谙熟人性弱点,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术 把礼仪转化为工作效能与生产力
    开课信息:2022年12月29日 - 30日 | 广州市
  • 1.没有说教,不要大量理论,给学员最直接的思维和方法。 2.通过学习和训练,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境下的运用技巧。 3.通过学习和训练,掌握商务场合与职场中的沟通技巧,提高个人情商修为 4.最后一部分,还与你的生活切实联系起来,教你如何与身边的人进行良好的沟通,这是改变你生活的开始。
    开课信息:2022年09月23日 - 24日 | 佛山市
  • 掌握完整的接待方案的制作方法 学会设计缜密、无缝对接的接待流程 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准 通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩 谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术 学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养
    开课信息:2022年08月18日 - 19日 | 广州市
  • 1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平; 2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系; 3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。
    开课信息:2022年04月15日 - 16日 | 佛山市
  • ● 认知:优质服务的重要性 ● 了解:服务人员应具备的基本素质 ● 塑造:专业的服务形象 ● 掌握:与客户交往中的基本服务规范和礼仪标准 ● 提升:客户满意度和企业竞争力
    开课信息:2021年09月17日 | 武汉市

商务礼仪内训课程

时长 主讲老师
  • 《商务礼仪与红酒品鉴》2天,6小时/天张濛
    ● 了解礼仪的重要性、含义和发展,感知商务礼仪在当今社会商务洽谈、商务会晤中的重要意义与必要性,有意识地提高自身礼仪素养,重塑商务场合中的个人形象,塑造个人品牌影响力。 ● 详细了商务服务礼仪的规则流程与细节,着眼细节,打造商务洽谈精英形象,通过实践了解掌握商务会晤的流程与规范动作,注重商务场合、商务时间的语言、服务礼仪,塑造品牌形象。 ● 全面商务人士的个人形象,了解职业形象行业的划分规则与搭配原则,了解色彩、风格的配搭,找到属于商务精英的发型、首饰、衣着的配搭原则与规范。提升自我形象,打造个人形象影响力。 ● 了解认识红葡萄酒,掌握葡萄酒的种类及酿造工艺提升个人文化修养;
  • 《职场精英商务礼仪完美塑造》1天,6小时/天和平坤
    ■ 帮助精英们塑造专业,得体,符合岗位角色的卓越形象; ■ 让精英们全面了解和掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养; ■ 帮助精英们灵活运用商务礼仪知识,完善提升企业的公众形象,从而提高企业的社会效益和经济效益; ■ 帮助精英们对过去的行为习惯进行改善和调整,从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质; ■ 学会巧用商务会面接待礼仪和技巧,打造场合交际魅力。
  • ● 提升一线客服人员的服务意识; ● 使客服人员在客户电话接触中呈现出规范的服务礼仪、行为举止,并运用于实际工作中,从而提高客户感知; ● 塑造客服人员优美声音,提升职业素养,为企业销售服务工作奠定良好的基础。
  • ● 了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态 ● 掌握银行一线工作人员服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象 ● 统一服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力 ● 掌握重要的服务沟通技能,提升工作效率
  • 从商务人员的实际工作内容为出发点,通过对他们的魅力形象完美塑造、言行举止、商务拜访、商务接待及社交的礼仪规范的讲解。
  • 客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于银行而言,对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪,必将造成客户的无谓流失,作为一个服务性行业,银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与员工的行为举止皆有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。 因此,优质的五星级服务接待礼仪成为银行走向卓越的根本。 本课程将通过优质银行服务礼仪模块,系统而全面地提升参训
  • 政务礼仪,从个人的角度看,有助于提高政务人员的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程将从政务人员的实际工作内容为出发点,全方位展示政务礼仪最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在公务活动中如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,讲解政务拜访、政务接待及社交的礼仪规范,从而内外兼修,魅力永续。 1、 了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求。 2
  • 酒店餐饮行业的主要产品是服务,服务分为有形服务和无形服务,有形服务可以用对与错、好与坏的既定标准来评判,而无形的服务却只有在员工和宾客面对面的接触服务过程中才能体现出来。毫无疑问,无形的服务是标志和展示酒店服务质量的关键。而这之中很重要的一点就是服务礼仪了,即对礼仪、礼貌和礼节的重视。酒店的每一项服务项目,都离不开礼貌服务,良好的服务礼仪和完备的设施都可以为酒店创造利润。礼貌服务越好,标志着酒店越成功,从而酒店的景况越好,它的经济效益和社会效益也就越好。1.了解礼仪对自己工作乃至生活的影响,真正的实现让礼
  • 新员工的职业形象与商务礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。 1、 了解掌握商
  • 在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点,或者拥有相同感受的人,表现出更大的兴趣,甚至会出现相见恨晚的情况,人与人之间的行为模式越相似,越容易拉近彼此之间的距离,如果在销售工作中,销售人员能够洞察到客户的心态与情绪,进而与客户达成某个方面的心理共鸣,那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力,就是提升成单的能力。 1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣? 2.为什么别的销售能与客户无所不谈? 3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍! 4.我怎样做才能让客户相信我? 5.每次接待客户都手忙

商务礼仪培训师

  • 徐灿 擅长领域:商务礼仪,形象礼仪

    应用礼学专家

  • 张琪润 擅长领域:商务礼仪,职业素养

    专业服务品质推进培训专家

  • 张坤(Queen) 擅长领域:商务礼仪,形象礼仪,投诉处理,服务营销

    商务礼仪专家

  • 魏凌睿 擅长领域:沟通技巧,商务礼仪,职业素养,公文写作,演讲与表达

    职场竞争力提升专家

  • 王艺涵 擅长领域:商务礼仪,形象礼仪,沟通技巧,培训管理

    商务礼仪培训专家、礼仪讲师、职业素养、沟通技巧

  • 张先国 擅长领域:时间管理,压力管理,商务礼仪,保险,呼叫中心管理

    企业培训师

  • 刘春雨 擅长领域:形象礼仪,商务礼仪,职业素养,沟通技巧,客户服务

    高级礼仪培训师

  • 吴桐 擅长领域:客户服务,商务礼仪

    服务礼仪、商务礼仪、医护礼仪

  • 朱妲丽 擅长领域:形象礼仪,商务礼仪,职业素养,客户服务,大客户营销

    形象礼仪、情压管理、服务能效

  • 杨燕 擅长领域:商务礼仪,领导力,形象礼仪,时间管理

    企业形象管理培训、职场礼仪、女性成长