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《销售人员素养和技能提升》将有助于您实现以下目标:
● 更正确的营销理念和思路;
● 更高的职业素养和必备技能;
● 学会理解客户,分析客户;
● 挖掘客户需求,提供适合的解决方案;
● 根据客户的实际,善意地提出建议;
● 以创造客户价值为导向,获得客户忠诚度
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如何让员工以正确的责任心面对工作?如何能适应快速变化的职场竞争环境?如何树立员工的良好的工作观念、态度、思维方式……这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。该课程设置从心智模式的改变开始,帮助员工建立一套正向的心智系统,建立责任驱动,从而促进自己产生改变。
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● 深刻理解优质服务的重要性;
● 通过职业化塑造,提升个人与团队的职业化水平;
● 快速消除他人的戒备心理,尽快建立“盟友”亲近感;
● 学会职业形象礼仪的重要知识和实操点;
● 学会给客户留下好印象的由内而外的方法;
● 学会说话,提升表达条理性,留下好印象,增加好印象。
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★ 解决新入职员工的工作角色转换问题;
★ 帮助员工做好职业规划,看清职业发展路径;
★ 帮助员工认识自我,降低员工流失率;
★ 帮助员工挖掘个人优势,提升产能与工作效率;
★ 充分了解员工个人需求,把员工的需求与组织目标统一起来,做到企业与员工的共赢。
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● 帮助学生从校园走入职场,适应新角色;
● 帮助学员了解职业素养,定位自己的职业的发展方向,寻找职业内动力;
● 帮助学员工了解企业与个人的关系,找到自己阶段性职业发展重点;
● 帮助学员开启自己的职业生涯目标,明确在职场中自己的定位;
● 找到自我实现的职业价值感规划,制定职业目标,提升自我与企业的核心竞争力;
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此培训课程结束后,学员将做到:
● 策略选择--根据演讲场景和目标,选择合适演讲策略,确保结果有效
● 内容策划--有针对性地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求
● 结构设计——逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力
● PPT制作——设计简洁大方、赏心悦目的PPT,为演讲锦上添花
● 舞台呈现——大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得观众赞赏
● 互动控场——掌握灵活的互动控场技巧,营造生动活泼的沟通氛围
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● 懂得检视行为,纠正不良习惯,提升个人行动力
● 找到职业的位置,懂得自我探询工作价值和意义、树立人生目标,明晰努力的方向
● 懂得如何调整不良情绪,塑造成熟稳定的职业心态,保持日常良好的情绪状态
● 学会时间管理、行动管理、精力管理实务,提升自我管理能力,做一个“自律”的好员工
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★ 引导学员重新定义与解读职业,激发活力,点燃工作激情;
★ 培养学员目标意识与结果思维,掌握高效完成工作的核心技能;
★ 帮助学员建立积极、乐观、正面情绪,塑造忠诚爱岗敬业的阳光心态;
★ 掌握VUCA时代后新冠时代必备的职业精神,实现从被动接受任务到主动创造佳绩。
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树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;通过学习,清晰中国人的文化信仰(孝文化---孝的标准:尊重父母、爱惜自己、成就自己),明确自己该做的二件事:孝顺父母、忠诚企业,把孝变成工作的动力,从承担家庭责任,到工作责任,到社会责任。最终实现:快乐工作、幸福生活的人生目标。
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● 帮助学员寻找当下工作的意义,从全新角色看待工作与组织
● 帮助学员寻找职业能力的提升点,寻找核心竞争力
● 帮助学员规划不同阶段的发展策略,找到突破点
● 帮助学员寻找觉察与分析情绪的来源与背后的需求,调整工作状态