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课程幽默风趣，结合互动体验、情景模拟方式，通过案例渗透培训主题，避开生硬理论灌输，融入当下热点话题，充分调动参训者积极性，激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时效性，体现培训价值。● 激发工作热情、提升责任感、调整积极心态
● 执行力贯彻、感恩文化建立、突出问题解决
● 增强凝聚力、关注团队目标、职业化思维建立
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本次课程从新员工意识和行为两方面双管齐下，重在打造“五好”员工：好形象、好心态、好礼仪、好情绪、好人际，使其学习的内容真正能服务于工作，达到言行一致、内外兼修。● 打造：职场专业形象
● 培养：职场积极心态
● 掌握：职场基本礼仪
● 提升：职场情绪管理
● 促进：职场人际交往
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如何根据新生代员工的行为特征和工作需求，化解新生代员工管理中的问题，并寻求有效的激励和适当的管理模式，已成为企业员工管理的重要课题，也是进行本课题的初衷。● 识别——新生代员工给企业管理带来的10个痛点
● 学习——新生代员工4大心理特征和5大心理需求
● 学会——8类“问题员工”的管理技巧
● 掌握——员工非物质激励的天龙八部
● 演练——人性化管理的20个心理学法则
● 提炼——新生代员工管理10大痛点问题的解决对策和模型
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本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、工作观念，并且给予具体的方法指导，将从职业生涯规划、自我认知、人际关系沟通等方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。● 培养责任心和同理心，养成良好的职业习惯，实现从校园人到企业人的角色转变。
● 掌握沟通技能，学会与上司、同事的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高凝聚力
● 自我认知：帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距
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● 理解职业化的意义和价值，了解职业规划的意义和方法
● 掌握主动积极的思维模式，建立影响力
● 正确理解自己与企业的关系，融入企业
● 找到职业驱动力，建立责任感
● 掌握在不同的职业场合应有的行为、职场人际沟通技能
● 掌握时间管理和工作事务处理的基本方法
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■ 帮助精英们塑造专业，得体，符合岗位角色的卓越形象；
■ 让精英们全面了解和掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养；
■ 帮助精英们灵活运用商务礼仪知识，完善提升企业的公众形象，从而提高企业的社会效益和经济效益；
■ 帮助精英们对过去的行为习惯进行改善和调整，从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质；
■ 学会巧用商务会面接待礼仪和技巧，打造场合交际魅力。
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● 懂得检视行为，纠正不良习惯，提升个人行动力
● 找到职业的位置，懂得自我探询工作价值和意义、树立人生目标，明晰努力的方向
● 懂得如何调整不良情绪，塑造成熟稳定的职业心态，保持日常良好的情绪状态
● 学会时间管理、行动管理、精力管理实务，提升自我管理能力，做一个“自律”的好员工
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标准一：学会情绪分析、解决工具使用，七个心理梳理工具的使用练习
标准二：形成包括情绪问题梳理程序、自我提问程序在内的心理辅导指导手册
标准三：获得解决时间管理和专注力控制的自我管理程序
标准四：学会在平日可以简单执行的自我放松的方法
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● 探求我和自己的关系（思维模式）
● 畅想我和未来的关系（自我发展）
● 链接我和他人的关系（人际关系）
● 追寻我和世界的关系（工作意义）
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▅ 了解亲和力的概念
▅ 了解五大高效沟通技巧
▅ 了解人体发声原理
▅ 掌握高中低音的运用、说话声音有磁性圆润
▅ 掌握抑扬顿挫、说话生动形象
▅ 掌握标准的发音，练好普通话
