-
CRM应用管理
-
-
全面提升企业各业务部门对于移动互联网时代消费提升和体验营销的本质认知，引导企业围绕消费者体验进行新零售的系统化设计，通过极致产品的打造和营销场景的创新升级，实现真正以消费者为中心的商业模式转型。
-
-
各家银行的支行长、网点负责人都在感叹营销队伍不好管理、员工积极性无法得到有效改善、产能始终不能得到提升，营销中也存在诸多痛点，客户邀约不来、大多数客户都很陌生、不知道该怎么给客户打电话、沙龙流于形式、保险类复杂产品不知道怎么销售？如何解决这些难点和痛点，如何让行员都能行动听指导、目标一致、动作高效，如何让客户都成为我们的忠实粉丝，如何让销售变得简单，如何让产能充分爆发？
本课程基于以上问题的解决，为银行零售个金条线的支行长、网点负责人量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ，从三个纬度
-
2018年商务部发布权威数据：我国全年社会消费品零售总额38.1万亿元，增长9%，保持平稳较快发展势头。
2019年国际紧张局势加剧，三驾马车中投资、出口都深受影响，唯有扩大内需由我们自己掌控。伴随着5G商用，社会必然发生深远影响，第四次零售革命即将爆发。
2016年10月阿里云栖大会上马云先生说：纯电商时代很快会结束，未来10年，20年，将没有电子商务一说，只有新零售这一说。线上线下的物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。同时还提出:“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的五新说。
201
-
在互联网金融和金融科技企业发展的背景下，数据凸显了银行物理网点正面临着转型升级和零售业务转型的时代挑战。银行网点作为银行业长期以来吸储、接触和了解客户的重要窗口，发挥了不可替代的作用。银行网点退出和新增，是对网络银行冲击的适应性调整。这是否意味着，银行网点在未来会被网络银行完全取代？
答案是否定的。银行物理网点不仅不会是银行的累赘，反而是银行扩展线下客户，并实现快速转型甚至弯道超车的优势所在。本课程通过对银行转型的必要性，给予转型发展方向和转型策略，形成“综合化、场景化、智能化、个性化”特征的金融新零售
-
竞争激烈的市场环境下，获取流量对任何品牌都是头等大事，而品牌吸引新粉丝的难度越来大，成本越来越高，如何持续保持存量会员的粘性，持续吸引他们返店，是支撑门店业绩的核心关键。因此，需要一套为顾客量身打造的会员服务管理体系，同时结合新趋势，为门店人员制定一套行之有效的会员管理工具。
本门课程从实体门店的会员管理特点出发结合最新会员服务趋势，建立一套会员的服务管理体系和工具。● 理解会员分级管理的意义和方法
● 掌握会员分析的关键指标，有的放矢
● 学会维护会员的方法和如何提供超出顾客期望的服务
● 学会
-
-
中国市场与全球其它市场有着本质性的区别，地域广，人口多，差异大，增长快。面对这样一个充满吸引力的复杂市场任何企业都无法凭借一己之力完成全面覆盖和销售管理。经销商是企业在中国市场最好的销售助力。通过多年跟踪研究发现高增长和高盈利的企业在经销商管理体系里更为规范，经销商忠诚度普遍高于行业平均水平；企业内的区域销售管理人员专业程度更高。
企业现在所面临的是如何进行经销商布局才是合理的？如何选择与企业产品和发展相匹配的经销商？如何帮助经销商进行日常管理，提升运营效率？如何解决渠道间的冲突，提升经销商的安全感和忠诚
