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沟通技巧培训

本专题汇聚与沟通技巧相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

沟通技巧公开课

培训费用 课时
  • 二、课程收益: 1、从道法术三个层面,掌握合作式沟通必备秘诀; 2、学会如何通过沟通拿到结果,有力推进公司各项经营目标达成; 3、教会学员掌握基于人性、运用情商、达成一致的沟通策略与技巧; 4、深入剖析跨部门的沟通难题,学会如何有效消除障碍; 5、学会如何与上下平级建立良好的职场人际关系; 6、培养一致化的企业文化共同语言,降低沟通成本; 7、掌握与外部相关人员建立关系、良好沟通的方法。 .
    开课信息:2022年12月14日 - 15日 | 广州市
  • 1、彻底破解抖音时代顾客“二次返单难”的秘籍。 2、彻底解决店长不会管人,导致制度执行不力的难题。 3、明确店长角色定位,从“技术型”向“管理型”成功转变。 4、掌握科学的门店领导与管理的方法,迅速提升门店运营效率。 5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。 6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。  7、提升店长成本意识,学会销售数据的管理与分析,掌握销售报表分析与业绩提升能力。 8、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
    开课信息:2022年10月25日 - 26日 | 沈阳市
  • 1、从道法术三个层面,掌握合作式沟通必备秘诀; 2、学会如何通过沟通拿到结果,有力推进公司各项经营目标达成; 3、教会学员掌握基于人性、运用情商、达成一致的沟通策略与技巧; 4、深入剖析跨部门的沟通难题,学会如何有效消除障碍; 5、学会如何与上下平级建立良好的职场人际关系; 6、培养一致化的企业文化共同语言,降低沟通成本; 7、掌握与外部相关人员建立关系、良好沟通的方法。
    开课信息:2022年10月19日 - 20日 | 广州市
  • 1、彻底破解抖音时代顾客“二次返单难”的秘籍。 2、彻底解决店长不会管人,导致制度执行不力的难题。 3、明确店长角色定位,从“技术型”向“管理型”成功转变。 4、掌握科学的门店领导与管理的方法,迅速提升门店运营效率。 5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。 6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。  7、提升店长成本意识,学会销售数据的管理与分析,掌握销售报表分析与业绩提升能力。 8、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
    开课信息:2022年10月11日 - 12日 | 合肥市
  • 理解沟通在管理工作中的重要性与价值,掌握建设性沟通的本质 学习提升沟通影响力的技巧,掌握倾听、提问、表达的沟通技术 学习向上沟通的技巧,准确理解上司的意图,高效向上汇报工作,与上司建立和谐的上下级关系 学习向下沟通的技巧,掌握与下属进行绩效面谈的技巧,学会对下属进行积极性反馈和发展性反馈的沟通模型,提升团队绩效 培养管理者的主动性与服务意识,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效率与效果
    开课信息:2022年07月29日 - 30日 | 深圳市

沟通技巧内训课程

时长 主讲老师
  • 团队打造类课程激情澎湃、魅力四射,所到之处,学员们无不被他"用生命的激情和力量做演讲"所震撼和感动。课程采用团训游戏体验启发让学员察觉,采用情景案例视频引导让学员接纳,采用实操方法工具落地让学员转化知道具体如何落地。
  • 《顾问式销售成交沟通技巧》2天,6小时/天王晓茹
    本课程,通过了解销售心理学及营销行为学的结合,让学员快速洞察客户心态及情绪,快速跟客户达成共鸣,树立顾问式专家形象,从而提升销售成功率!▲ 了解顾问式沟通外形内涵,快速建立客户信任关系; ▲ 通过掌握销售行为学,获得与客户同频沟通的技巧; ▲ 通过掌握与不同类型的客户沟通模型,进行有效沟通; ▲ 通过了解顾问式销售沟通话术及技巧,精准获得客户需求; ▲ 掌握不同销售阶段当中沟通要点,提高沟通效果从而提升业绩; ▲ 通过课程现场练习,克服异议,解决工作中出现的各种销售问题。
  • 本课程以解码人性心理为主,以销售沟通为辅,以服务动作为线,学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,是零售业一线门店人员的必修课程。
  • 本课程围绕组织沟通的承上启下、协调左右,360度展开,由内而外,结合工具运用,讲练结合,让学员打开沟通管理困局,并能将所学的工具应用实践,有效激发员工潜能,真正帮助员工成长,助力团队建设与管理效能。● 掌握十大高效沟通工具方法 ● 培养沟通与协作意识 ● 掌握高效沟通的技巧和方法 ● 通过沟通协作助力实现绩效目标
  • ● 正确掌握情商的涵义以及对高情商的正确认知; ● 帮助学员全方位提升情商素养和能力; ● 掌握日常提升情商技巧,认知自己的情绪行为反馈模式; ● 从认知,反思,再认知到行为层面的改变; ● 了解情商模型的基本原理以及提高情商的方法; ● 了解情商模型和人际关系基本原理; ● 掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧; ● 通过情感语言来认可和激励跨部门团队成员; ● 提高工作信息沟通及传递的有效性,提升工作效率。
  • ● 帮助中基层管理者准确定位自己的角色,承担应有的责任 ● 帮助中基层管理者做好自我心态管理、目标管理、时间管理,欲达人先修己 ● 掌握激励下属的方法,点燃员工的热情,提升业绩 ● 掌握授权与检查的方法,做到用人之长,事半功倍 ● 掌握管理技能的核心:沟通技能。与同级、下属有更佳的沟通 ● 掌握新生代员工的有效管理方法
  • ● 树立沟通正确的沟通理念,用正确的心法引导技法,破除沟通障碍; ● 学会在沟通中建立关系,掌握非权力因素影响他人的方法; ● 培养倾听的好习惯,学会共情式的倾听; ● 学会使用“上推、平行、下切”的教练式语言,达成沟通的目标; ● 通过DISC测试了解自我的处事风格、特质,从而提供合理的人际风格建议; ● 随时依据沟通对象的风格切换沟通策略,从而实现影响他人的目标。
  • ● 了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求,提前做好准备; ● 克服各种各样的焦虑,疑惑的心理,帮助新员工实现角色转变; ● 建立正确的职场意识,塑造成熟稳定的职业心态; ● 树立职业目标,明晰职业努力的方向; ● 掌握人际关系,沟通,时间管理,公文写作,演讲等职业技巧; ● 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法。
  • ● 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知,形成职业人思维。 ● 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性,了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突;帮助新员工树立正确的职场思维,进行职业化的工作状态。 ● 使学员掌握日常情绪管理方法,调整职业状态。 ● 了解团队成员的人际风格,了解团队合作的重要性及协作方法。 ● 塑造新员工的职业化形象,掌握柜员及大堂岗位基本的服务礼仪。 ● 掌握基础的客户接触话术与服务过程中的异议处理技巧。
  • ● 提升一线客服人员的服务意识; ● 使客服人员在客户电话接触中呈现出规范的服务礼仪、行为举止,并运用于实际工作中,从而提高客户感知; ● 塑造客服人员优美声音,提升职业素养,为企业销售服务工作奠定良好的基础。

沟通技巧培训师

  • 贺君宏 擅长领域:领导力,团队建设,沟通技巧,MTP,目标管理,90后管理

    中高层发展能力提升专家

  • 闫金星 擅长领域:沟通技巧,形象礼仪,压力管理

    讲师定位:银行服务营销技能提升专家

  • 尹树刚 擅长领域:领导力,沟通技巧,执行力,团队打造,沙盘模拟,问题分析与解决

    管理人才发展教练

  • 汪洋 擅长领域:领导力,沟通技巧,压力管理,亲子教育,婚姻恋爱,通信

    讲师定位: 九型人格管理专家

  • 尚翎 擅长领域:团队建设,沟通技巧,时间管理

    管理技能提升训练专家

  • 赵海云 擅长领域:管理技能,沟通技巧,执行力,问题分析与解决

    管理技能实战专家

  • 曹墨梅 擅长领域:营销管理,品牌策划,商务谈判,沟通技巧

    战略专家

  • 鲍建勇 擅长领域:高绩效团队,中层管理,沟通技巧,执行力,沙盘模拟

    实战派管理效能提升专家

  • 张勇 擅长领域:形象礼仪,中层管理,执行力,沟通技巧,TTT

    讲师定位: 互联网营销专家

  • 李卓汐 擅长领域:领导力,沟通技巧,执行力,压力管理,阳光心态

    管理心理学应用专家