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当前经济新常态下，客户传统营销面临困境和各种挑战，如何提高客户经理产品营销能力，组合产品搭配以及服务方案撰写必不可少，也是资深对公客户经理的必备技能。本文从对公营销面临的四大困境出发，说明了分行业产品组合四大重要性，对于六大重点行业进行了详尽分析和方案设计，并对于金融服务方案撰写提出了明确要求和指南。● 为客户经理营销重点行业提供了思路
● 为客户经理撰写金融服务方案提供了参照物
● 提升了客户经理组合产品营销能力
● 提升客户经理营销实用文案的撰写能力
● 增加了客户经理营销重点客户的自信心
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2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作和经营管理的各个环节和领域中去。2017年监管风暴时期，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，加上近年来我国发生的银行业大案要案，这些无不显示了银行业部分职员甚至高层的管理人员的合规意识非常淡薄。2019年，银行业监管的总基调仍将是严格合规监管。在现实工作中，一些银行工作人员特别是基层职员，对于什么是合规，为什么
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企业主作为重要的高端客户资源，比照其他类型的高端客户，有其独特的财富管理需求和高端服务需求。由于企业主客户带有的多元复合资源，可以深度挖觉得业务潜力很大，各行都在想方设法争夺此类客户。1.了解到企业主客户的群体特征
2.把握企业主私行服务的需求导向
3.学习为企业主提供服务的方法
4.按业务阶段沟通的方法
5.客户经理的能力养成
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过去，银行的竞争基本是靠铺网点、铺人员的跑马圈地模式。但未来，随着客户成熟度的上升、竞争的复杂化，银行服务从各个维度都发生了巨变。商业银行的最基本服务机构网点在金融市场中处于最前战地，银行网点作为商业银行最基本的服务机构，是当前市场竞争的最前战地，也是银行业最主要的成本中心。在服务理念上，客户对金融服务的预期不断提高。银行服务理念的创新，就是要不断强化主动服务意识。要使银行员工把向客户提供优质服务变成“自觉行为”，而不是在外在压力下的“被迫行为”，从而齐心协力杜绝一切劣质的服务。培养和造就一支具有专业形象
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作为金融行业理财经理——
如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标?
如何掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处?
如何测算客户理财目标需求、数据说话反应具体现实?
如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产?
如何合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购?
如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离?
如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用?
如何安排客户现金消费规划、保险教育养老传承规划?
如何结合最新市场行情走势、精准激发顾客购买欲望?
如何深入认识证
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客户越来越少，柜面营销成功率越来越低？
柜员自身发展受限，流失率越来越高？
一句话营销流于形式，产品推荐越来越难，如何突破？
厅堂/柜面单兵作战，联动营销变成口号？
政策越来越严，客户要求越来越高，如何有效预防投诉及处理投诉？
1、了解银行业的发展趋势和柜员营销人员心态；
2、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略，做到需求导向的产品推荐
3、掌握不同产品推荐技巧及异议处理技巧（例：信用卡/基金定投/现金分期等）
4、掌握厅堂柜面联动营销转介技巧方法
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课程背景：
各家银行产品同质化严重，逐利性客户逐渐增多，理财经理核心竞争手段基本没有，销售产品（增存款）基本状况是“靠人情，靠关系，求帮忙，求购买”，以上画面是众多银行理财经理（客户经理）常常遇到的场景，使得理财经理身心疲惫，究其原因：单一金融产品已不能对客户形成吸引力，需要更为专业的理财及资产配置等一揽子服务。
工总行个金部研发资产配置模块的负责人曾这样感慨，资产配置犹如夜空里面一科璀璨的星，很美，很亮，却很少人能碰触到，针对此，本课程进一步优化（简化）资产配置的相关流程，将财务规划模块直接改为资产
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产品经理是银行复杂产品的营销主力军和助推器，但在当前外部强监管，内部严合规的大背景下，产品经理准入高标准、工作案头化，营销教条化等问题越来越严重。本课程从产品经理的角色认知出发，明确了产品经理的专家定位、存在价值、岗位职责、必备技能，深刻分析了银行产品经理的现状，提出了银行产品经理能力打造的六个方面，策略性的提出了产品经理营销前瞻性思路，为产品经理职业生涯规划指出了方向。● 明晰产品经理的角色定位
● 了解产品经理能力打造的各个方面
● 提炼不同经济现象背后的大趋势
● 掌握不同类型企业的痛点
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课程背景：
随着近年银行转型工作的不断深入，网点厅堂的服务与销售工作面临着新的挑战，如何才能在网点有限的资源内将人员的效能发挥到最大化，进而促进产能的有效提升?厅堂人员除了要掌握必要的营销服务流程、技巧，做好各岗位之间的联动配合以外，还要注重营销的策略规划与方向，这是指导我们如何做战、如何成功的核心要素，所以注重策略，辅以方法，才能最终有效实现网点人均产能与效能的同步提升。课程基于网点的内外部环境、当前经济条件、网点周边情况等各类信息的分析，以网点本身的客群为核心，制定合理的营销策略的同时，加强各岗位人
