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● 建立客户营销思维，掌握营销流程；
● 展现客户期待的形象——银行顾问而非推销员，构建客户信任的关系；
● 整合资源借势营销，多种渠道开发新市场；
● 掌握网点营销、持续跟进的技巧，强化感知，扩大成果；
● 养成优秀的营销习惯，建立影响力中心扩大圈层营销。
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● 塑造银行人员“旺季营销”的共识；
● 借鉴先进营业网点旺季营销管理模式，找差距、明方向、想对策、重实施、要结果；
● 全面提升“以客户为中心”的外拓营销操作标准的导入；
● 厅堂炒店营销实现客户：请进来、聚人气、促销量、盘活睡眠客户；
● 依据各银行实际建立一套行之有效的营销活动策划与执行工具包
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● 通过大量银行真实案例解析，以及对客户性格分析使客户经理懂得把握客户心理，掌握客户营销沟通技巧和销售过程中的谈判技巧；
● 帮助客户经理用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，并建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——银行顾问而非推销员，从而构建客户对我行服务粘性；
● 帮助柜员提升柜面服务能力，有效协调业务办理与服务、服务与营销之间的平衡，掌握快速（一句话）销售技巧，提升柜面销售开口率和成功率；
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商业银行“做强”小微信贷与普惠金融，就是要“以发展普惠金融反馈全行”，即充分汲取普惠金融发展红利，尤其要在提升息差水平、改善客户结构、分散业务风险、促进板块联动上取得突破，最终通过“做大做强”目标，实现小微信贷与普惠金融业务与其他银行业务发展齐头并进的良好格局。
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● 挖掘潜能、群策群力、提振网点团队士气
● 分析新形势下银行开门红营销新特点
● 根据网点特征和客群特点进行差异化营销方案设计
● 分析开门红营销的增量来源分析，制定相应的营销策略
● 掌握系统性、针对性、实战性的活动管理方法及营销工具
● 计划一套开门红活动方案、网点座谈会或活动计划、营业厅销售话术
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本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》、《贷款场景化营销》、《保险场景化营销》、《营销氛围打造》、《社区活动》、《产品推荐技巧与异议处理》、《电话邀约技巧》等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。● 开门红指标经营分析与员工激励技巧● 握开门红不同产品营销话术与异议处理● 门红客户情境沙龙营销技巧● 握开门红存款七大场景营销策略及技巧（厅堂/存量/代发/结算/进村及返乡/拆迁/社区）
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● 趋势与预见，发现银行数字化转型与金融业务营销新机会
● 经此这一疫，银行积极探索与全量客群批量接触重要渠道
● 洞察银行转型需求，萃取转型的本质，做一流银行真转型
● 通过线上化的方式重构商业银行智慧零售跨界营销新体系
● 掌握打造零售智慧银行的核心规律，做新零售的新引领者
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● 透视不同客群的心理，了解真正的关注点和需求
● 学习经典营销案例，解决思路和最佳做法
● 掌握营销流程、拜访客户流程、异议处理3大营销技巧，用技巧提升产能
● 学习KYC、SPIN、FABE快速提升对公拜访、挖掘客户需求与跟进的能力
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● 掌握零售客户经理的客户分层分群分级管理的经营思路。解决客户经理工作无头绪，无计划，无方法的问题。
● 灵活运用客户唤醒的技能技巧，将系统内的沉睡客户进行唤醒，提高电话邀约成功率。
● 提升全辖客户经理日常营销对私金融市场业务的营销精准度及成功率。
● 对现维护的客户进行升等和交叉营销，灵活运用销售方法进行产品营销、客户异议处理等。
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本课程从现阶段银行零售客户管理中存在的问题分析，分析科学客户管理的流程，重点解读客户获取、客户维护、客户融合、客户提升以及客户资产配置流程和方法，通过案例演练和工具运用，充分提升理财经理销售产能。▲ 分析竞争态势和客户管理中存在的问题，培育客户管理思维；
▲ 打造客户获取场景，实现客户拓展的场景式营销；
▲ 掌握客户关系管理的流程化建设及客户提升工具及方法；
▲ 掌握交叉营销技能和方法，重点提升复杂产品配置率；
