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● 塑造银行人员“旺季营销”的共识；
● 借鉴先进营业网点旺季营销管理模式，找差距、明方向、想对策、重实施、要结果；
● 全面提升“以客户为中心”的外拓营销操作标准的导入；
● 厅堂炒店营销实现客户：请进来、聚人气、促销量、盘活睡眠客户；
● 依据各银行实际建立一套行之有效的营销活动策划与执行工具包
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厅堂客户存在巨大的业务空间，厅堂主动开口营销客户，是厅堂全员的事情。一旦有契机被打开，成交机率会像无法关上的水龙头里的水，源源不断的跑出来。在不同的周期用不同的厅堂营销攻略，让厅堂营销业绩四季飘红。
● 了解银行厅堂营销意义
● 学习厅堂营销的工具和方法，提高综合营销能力
● 掌握存量和增量客户电话营销的关键点
● 学习处理客户异议
● 掌握厅堂活动营销方式方法
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● 学习语术：快速掌握重点和难点业务营销话术，如存款营销、保险营销、基金营销、贵金属营销、信用卡营销、分期营销等实用语术。
● 提升业绩：通过流量客户他行策反、多种渠道行外吸金、留住并发掘优质客户潜力，为打好上半年战役锁定胜局。
● 拓宽思维：帮助我行理财经理用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建客户对我行服务粘性。
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● 以五个篇章——产品篇、客户篇、营销篇、管理篇和理念篇，深度分析信贷营销管理推动的底层逻辑和实操做法，集中培训思路及方法，对接产能提升辅导项目，协助分行条线管理部门实现业绩的提升、客户的提质，渠道的拓展、及营销队伍的搭建。
● “要想业务做得好，唯有源头活水来”，帮助信贷客户经理盘活存量客户，并通过有效渠道拓展新客户，助力分支行固化“金融生态版图”；
● 掌握顾问式的产品推介技巧，进一步提升营销人员的沟通方法与营销技巧，有效引导潜在贷款户的需求，加强银行各类信贷产品有效呈现
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● 清楚的分析梳理出客户的分类，不同类型客户的需求与期盼点
● 提升个人服务形象，具备良好的服务心态
● 掌握不同客户的行为分类
● 掌握柜面营销的流程与技巧
● 能灵活运用模拟训练中涉及的营销知识
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● 角色认知：明确新时期柜员的岗位职责，系统梳理服务、营销的职责与交集
● 能力提升：系统学习柜员应知应会的七步曲：站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送
● 投诉处理：有效应对客户投诉抱怨，提升投诉处理技巧，化干戈为玉帛
● 客户识别：通过八望、四问、四听、八切的方法，掌握客户识别技巧
● 营销模式：了解柜员所需要掌握的联动营销模式
● 思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维
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◆ 改变认知：让理财经理正确认知金融理财的本质、目标与内容等基础概念，并能在工作中起到正确理财理念宣传教育作用；
◆ 精准定位：让理财经理自身精准定位，改变理财观念，提升服务意识，满足客户需求；
◆ 产品导向：让理财经理了解更多金融市场产品收益风险特征，为客户未来资产配置做好准备；
◆ 客户导向：让理财经理更容易切入客户现实目标，与客户形成良好的沟通互动效果，撬动客户潜在需要，并实现理财产品高效推广营销的现实需要；
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1. 明确自己的工作范式，清晰规划好每天的工作
2. 掌握摒弃头痛医头脚痛医脚这种简单粗暴的客户维护方式
3. 掌握在网点内针对价值存量客户进行有效的存量挖转与精准营销
4. 掌握真正实现理财经理的岗位价值与VIP客户的价值的方法
5. 掌握快速判断客户类型介绍相应的产品的技巧
6. 掌握处理客户异议，取得客户的信任，与客户有长久的合作关系的方法
7. 掌握对高价值客户进行主动营销，如电话邀约，举办客户活动和需求探寻等策略
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我们一起解决企业经营之痛：
渠道之痛：旧渠道渐渐萎缩，新渠道-私域流量无法打开
团队之痛：业务团队很难培养，新的业务模式开展困难
成本之痛：营销成本急速增长
运营之痛：线下运营艰难繁重，线上运营缺乏工具
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本课程立足于银行网点带解决的实际问题出发，从营销活动设计、销售技巧、厅堂岗位联动等几个方面出发。全方位解答实际工作中出现的问题，主力银行网点业绩提升。● 树立意识：树立“以客为尊”的服务意识，准确识别客户需求，精准营销
● 流程服务：掌握各岗位服务流程及技巧，厅堂一体化加速业绩落地
● 网点建设：改善网点目前现状，增强客户体验，打开外拓营销新思路
● 落地绩效：通过多种营销方式的开展，提升营销业绩
