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01-思维拓展：经典营销知识理论搭建，理解新时代客户行为特征与应对
02-方法技能：销售全流程营销思维与技能，高效引流，快速成交，推高卖贵，增加重复购买，做好客户关系管理CRM、客户体验管理CEM、创意营销活动设计思维与方法、客户运营思维与方法
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● 复述出思维导图定义、类型并读懂思维导图步骤以及关键要点；
● 掌握逻辑应用思维导图绘制步骤，画出不同的应用场景（各种笔记、会议记录、工作规划、问题分析等）下思维导图；
● 掌握思维导图创意应用的基本技能，学会用7何创新法、头脑风暴法以及水平思考法等在职场中创意使用，让你解决问题时收获更多方案，从而找到最佳方案。
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● 掌握系统化创新理论框架和主要派别及运用场景
● 掌握十种模式洞见创新机遇的方法和创新策略
● 运用十种创新模式模板展开创新讨论，解决工作中实际问题的创新方案
● 解决企业创新落地问题，建立全员创新文化，助力业务增长
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●提升创新意识，训练创新思维，培养创新能力；
●应用“举一反三”和“概念框架”思考法，提升寻找替代方案和系统思考的创新能力；
●应用“多维思考法”，尝试从不同角度思考，寻找更多可能性和创新方案；
●应用“类推借用思考法”，触类旁通，巧思妙用，提出创造性解决方案；
●应用“创意激发思考法”，激发创意灵感，发散联想，创意不断；
●应用“组合创新”的创新模型和流程，可应用于创意设计、产品研发、管理创新等领域；
●培养创造性分析问题和解决问题的能力。
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《创新思维与能力训练》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新。真正做到一句话：市场不断在变，组织不断在变，人人皆需创新，人人皆能创新！
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★ 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养；
★ 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系；
★ 掌握并有效梳理工作流程，结合相应工具提升实际操作能力；
★ 重燃激情，不断精进，由内而外提升迭代自我，成为高效能职业人；
★ 实现高效快乐工作，提升职场幸福力，为企业聚能增效；
★ 通过三力三管模型，提升沟通力、执行力、协作力，有效管理时间、目标、情绪压力。
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商业故事—高效沟通技巧是一门培养讲故事发挥影响力的课程。通过故事的方式，把你的观点或主张表达给对方，让对方接受。它可以帮助企业高管和领导者，通过建立故事性思维，将思维和观点通过故事性展示，来说服他人从而提升影响力和领导力，伟大的故事只拥抱会讲故事的人，笨拙的人讲道理，聪明的人讲故事！
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● 激发学员突破传统思维定式，打开思路，发现自身的创新潜力；
● 掌握什么是突破性创新？它是如何发生的？我们该如何激发创新；
● 掌握什么样的条件能够培养或者阻碍创新？我们是否做了正确的假设；
● 学习直线创新和交叉创新的理念和方法；
● 团队合作，学习最新的创新成果，形成广泛的创新行为的认识和理解；
● 在企业内部制造一个创新氛围，形成创新文化。
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● 让理财经理学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的服务关系
● 让理财经理学会营销自己，迅速建立客户的好感与信任
● 让理财经理掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术，学会在客户的良性感知下展示能另客户心动的约见理由
● 让理财经理学会如何在电话中获得客户认可与好感，并有效敲定见面时间
● 让理财经理掌握电话后续跟进技巧，强化客户良性感知，为面谈或下一次电话做好铺垫
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● 打——看准趋势定战略：掌握现代商业银行的发展趋势与发展方向，规划出顶层设计的发展战略；
● 响——取舍聚焦造品牌：掌握聚焦定位经营的八项设计思路和流程，设计出精品银行的运营主线；
● 品——六项模式做指标：突破传统经营管理的思维模式与盈利模式，构建出符合发展的精品银行；
● 牌——跳出银行育人才：提高岗位运营管理者的积极主动探寻思考，增强每一位员工的强归属感；
