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★ 提高流程的意识与关注度；一切皆可以“输入-过程-输出”的流程来看待；
★ 掌握流程优化的思路与实施步骤；抓核心流程，清理障碍、改善痛点、使流程顺畅；
★ 范围界定与关系细化：应用宏观流程图SIPOC进行流程范围及“S供应商-I输入-P过程-O输出-C客户”的分析；
★ 隐性流程显性化：使用流程图工具（VISIO）制作跨部门的泳道图；
★ 以案例学习清痛点堵点：掌握KNOW-HOW，如何由表面痛点到深入流程症结的问题根因；
★ 流程支持系统：形成对流程的绩效进行立体评价的案例；
★ 看清流程的8大浪费：以8大浪费的角度重新衡量现有工作的价值，现场以案例方式形成流程图的制作，掌握业务流程图的快速梳理与优化做法。
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在行动学习中，小组成员拥有学习的控制权并产生责任感，这些责任感最终会形成个人提高和机构改革的力量。通过行动学习，参加者可以学会：
1. 在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处境中，采取负责的态度。
2. 主动反思这些行动，从而修正自己对环境、对问题、对管理的理解。
3. 把自己的观点与其他人的观点互相对照，从比较中学习改进。
4. 在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得到提高。解决问题的成功经验，也会使人加强信心，使参加者对今后解决困难问题更有把握。
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能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。
《问题分析与解决》课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员“转观念、学流程、练工具”，从而有效提升问题分析与解决能力的同时，推进组织关键问题的解决。
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● 培养管理者幸福哲学的思辨能力，增强员工的“幸福人格”；
● 不断提升员工心理福祉，实现员工与组织共同共赢的幸福目标；
● 从十年来大脑科学研究成果，看幸福的主客观性和泛物质性；
● 基于叔本华哲学幸福观出发，理性接纳压力和苦痛，向心内索求；
● 融入中国传统文化价值观，中西合璧、今古兼容，构建“幸福型组织”。
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● 培养管理人员的问题意识，培养学员面对问题时的正确心态与态度
● 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法
● 掌握“三三四”创新解决问题的思路
● 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野
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● 塑造学员时间管理意识，明确高效工作行为的标准，摒弃非职业化行为，做职业化精英
● 帮助学员解决当务之急与燃眉之急的矛盾，摆脱拖延症
● 提升学员的自我管理能力，践行深度工作理念，提高工作效率
● 帮助学员建立系统思考模式，提升时间使用的杠杆率
● 助力学员有效安排个人工作事务，避免时间浪费
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本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上，达成学员管理认知的自我革新，同时，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在目标管控、沟通协作、情景领导、授权激励、团队执行、教练辅导、文化建设等方面的核心能力。● 深入解读管理工作价值，明确管理与经营的关系，转换管理思维，重塑管理认知
● 帮助管理者走出角色困境与误区，塑造高效务实的管理行为风格
● 有效掌握管理的手段与工具，提高管理者实战能力水平，系统提升组织效能
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● 理解组织问题管理本质，掌握问题引爆绩效方法
● 提升人员对于问题的敏感度和敏锐发现问题能力
● 现场输出目标、客户、业务、流程、队伍问题点
● 系统升级解决问题的操作系统，重新定义问题力
● 掌握分析、解决组织问题的核心工具与方法技巧
● 创新性制定重难点问题的解决方案，找到好策略
● 输出问题解决方案，预警落实风险，促成果转化
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企业：
● 提升管理者自身的执行力
● 学习提高团队执行力的方法和技巧，使得每项工作能够真正得到落实和执行，最终实现公司的战略目标
● 提高管理层的格局和高度，增强部门之间的协调和配合意识，打造一支敢于担当，以解决问题和创造价值为导向的管理团队
学员：
● 运用正确的执行手段和方法，让员工执行有结果
● 统一员工执行思想和标准，让执行变得更简单有效
● 有效提升自身管理技能和水平，让你的管理工作更轻松
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鲜花，是一种生活方式！
鲜花，正在走向我们每天的生活！
几乎没有女性不爱花，懂点花艺，生活会更有色彩和品质！
女神节，是最好的，与鲜花约会的日子！
用鲜花装点的生活，更能激发我们对生活的热情！
此课程设计结合花艺技能与现场操作，让每一位参加者都有机会设计自己的花艺作品▲提升鲜花能量认知与花语了解
▲了解常见的鲜花品类与养护知识；
▲掌握生活花艺基本原则与技巧；
▲现场操作设计自己的花艺作品；
