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调整心态：好的心态是成功的基础，也决定结果和高度，本课程引入教练技术让学员认识自我，保持良好的心态；
激发潜能：课程将通过训练和体验，让学员自我醒觉，发现盲点和局限，从而自我提升突破，激发工作潜能；
创新思维：能力和素质困顿在于自我设限，固步自封，缺乏学习和悟的能力，课程将通过一系列教练工具，实现自我突破和提升；
落地转化：讲师结合店长在管理中遇到的实际工作场景和案例，深度解析，团队共创，现场设计可落地执行的行动计划，帮助学员将培训效果真正落地。
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■ 理解教练的定义与理念，了解教练式沟通的五大信念；
■ 帮助学员从传统思维向教练型思维转换；
■ 帮助学员提升沟通过程中的共情能力，培养同理心；
■ 激发学员的内在潜能，提升工作绩效与主动性；
■ 教会学员如何用教练技术解决工作问题，有效推进工作进程；
■ 帮助学员掌握如何用教练技术有效化解人际冲突。
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★ 掌握教练工具，提升团队组织管理效能；
★ 了解培育下属的重要性，学习工作中教练式辅导的方法；
★ 了解人性的特点，能够知己知彼，激发部署工作的热情与团队士气；
★ 认识沟通的重要性，建立组织内无障碍沟通环境，并掌握教练式沟通步骤。
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◆ 很清晰——熟练掌握问题分析的各项技巧，做到清晰的界定问题，找到产生问题的真正原因。
◆ 高品质——生成可行性解决方案，并进行优化升级，形成高品质的解决方案。
◆ 不后悔——熟练使用方案选择的各项技巧，选出合适的最佳方案，做到选后不悔。
◆ 破困境——掌握问题解决实施及解决难题的各项技巧，突破各个难题，让问题顺利解决。
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通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：▲ 情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；▲ 原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；▲ 决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；▲ 计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。
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本课程目的是帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导工具，意识到要根据员工的状况而不是经理的目标制订发展目标，帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验，掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。本课程是一把指导企业管理者唤醒员工能力的工具，以提升效率，取得卓越成果的魔杖，让学员成为员工最贴心的教练，企业最优秀的园丁。1.理解教练心智的3项原则，有效提升管理者的领导力和影响力
2.掌握教练式倾听的3个要素，迅速打开被指导者的心扉并建立信任
3.掌握教练式提问的
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用实战经验技术提升店面业务水平及营业额，扩大商圈范围。
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1. 明白你自己的管理工作风格 2. 学习如何与不同风格的人沟通 3. 你的风格在管理技巧的运用，包括：辅导、激励、发展和日常沟通 4. 透过案例分析和演练，学习和提升辅导和激励的能力
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企业的各级管理人员，担负着承上启下的团队管理任务，其最重要的并非专业技术的运用与发挥，而是带领下属去共同完成团队目标;所以，对他们来说，不仅仅是如何处理“事”，更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的那一项。
辅导是
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提升业绩一倍以上
