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● 树信心——树立正确的督导心态，找出督导管理工作问题点，提升督导巡店信息收集、问题处理、后续跟进、沟通协调等巡店能力；
● 变思路——结合目前连锁行业督导管理的现状，构建新零售时代门店盈利模型，掌握新环境下门店业绩持续提高的方法和武器；
● 建系统——建立标准化巡店步骤，掌握对门店的高效标准评估方法，打造自动自发的店铺管理系统，提供高业绩门店系统销售的全面解决方案；
● 用工具——获得店铺诊断、数据分析、培训流程、跟踪表格、考核机制等一系列可落地执行和快速复制的管理工具。
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● 了解教练型领导方式相对传统领导方式的优势；清晰优秀管理者的素质标准
● 学会“高效实用的教练技术和专业工具”，掌握深度聆听，从团队成员的对话中听到更多对个人和组织有价值的信息并合理巧妙利用。
● 学会科学制定战略目标规划；实现员工和组织的愿景共识，为组织的发展注入源源不断的内源动力；
● 学会发现员工优势和员工内驱动力源，实现领导者的思维模式升级、带动心智模式和行为模式改变；
● 掌握完整的教练式对话流程、变革成功的必要因素，提高通过撬动因素的变化推动变革成功的能力。
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● 转变传统管理观念，学习教练式管理风格；
● 掌握高绩效教练辅导模式的核心原理方法；
● 提高业务场景下，进行针对性教练的能力；
● 更好的整合团队潜能，提高向心力和效能。
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1. 明白你自己的管理工作风格 2. 学习如何与不同风格的人沟通 3. 你的风格在管理技巧的运用，包括：辅导、激励、发展和日常沟通 4. 透过案例分析和演练，学习和提升辅导和激励的能力
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创造一个人们希望拥有的世界”--- 教练技术
教练技术是目前世界上公认的最为高效的人力资源管理提升途径之一，它是一项通过改善被教练者心智模式进而促其开发潜能和提升效率的管理技术；其独有且赋能的沟通方式，运用共情的倾听和激发式提问引导个体搜寻自我内在资源，深层次提升个体的情绪智能和个人察觉，激发个体最终改变行为并对此负责，整个过程个体能力和自信得到提升。
教练技术运用于团队管理，将唤醒我们的觉察，改变我们的思维，发现自我内在卓越性，培养积极正面的行为习惯，连接团队成员创造高绩效团队！
* 清晰团队目标
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提升沟通技巧、教练技术
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企业的快速发展，迫切需要源源不断的人才支撑。近年来，人才的内部培育越来越成为各大企业的共识，许多企业大学、企业商学院也因此应运而生。同时，从岗位职责分析，做好部属的培育也是管理者的主要职责之一。但部分管理者对于部属的培育还存在心态失衡、方法僵化、工具欠缺等突出问题，严重制约了组织的革新与成长，亟需尽快转变部属培育理念，同时学习和掌握部属培育的先进管理方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效。
课程设计以“学练辅”三位一体的员工培养系统为核心，突破性解决管理者在员工培养中的常见问题，以整体性思维让管理者掌
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向内挖掘潜能，向外寻找可能
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(1） 统一思想，打造超强战斗力团队； （2） 激发个人潜能，引爆无限自信心； （3） 训练领导力，提升个人魅力； （4） 了解自然规律，掌握未来趋势的财富脉搏； （5） 学习沟通力，提高协调水平及消除团队沟通屏障； （6） 体验感恩，回归生命本质的纯真； （7） 培养危机意识，引发生命奋斗动力
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《医院服务—体验为王》
