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本次课程聚焦当众表达、演讲演说的表达技能（一对一销售技能可选），结合对听众心理的分析及对银行产品销售的模式定位，全流程触点设计，全体系对接需求，让听众为你敞开心扉，让异议拒绝轻松化解，破解市场流程的销售障碍，有效的提升业务能力，为你的表达插上实战的翅膀。通过合理的训练，我们的目标是提升银行理财经理的演说表达能力，我们会让每一个参训伙伴面对听众可以条理清晰、生动精彩、侃侃而谈。无论什么环境，无论面对哪种类别客户，我们都要做到有力宣讲。
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● 认识到服务与销售的关系——并不矛盾，可相互借力
● 掌握服务营销的六步流程和与之匹配的技能
● 提升解决销售与服务中难题的能力
● 体会客户需求精准把握的重要性
● 规范服务与销售的随意性，使之科学和系统
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● 了解买卖心理与行为的本质，积极调整销售策略；
● 通过等熟悉销售中可能碰到的问题，并知道如何进行有效处理，获得一套成功的销售流程，提升成交率；
● 学会一系列实用的销售技巧、沟通话术，突破现有销售困境，销售业绩暴发性增长。
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商业银行信用卡电话营销客户经理急需掌握多元化的营销技巧，快速直抵客户需求，完成产品营销，提升绩效。● 认识电话营销的重要性、特殊性
● 商业银行信用卡业务电话营销的主要业务模式；
● 掌握电话营销的原理及规律性
● 学会运用技巧和工具
● 深挖客户背后的潜在价值，为企业带来更多效益
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● 掌握大数据分析技巧，落实信用卡具体产品销售计划，提升电话销售产能
● 帮助银行电话销售人员找到电话销售障碍与弊端，教会你如何巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢得客户的信赖，在愉快、友好的氛围中顺利获得业绩
● 学习全新电话销售理念，借鉴银行电话销售经典案例，掌握立竿见影的电话销售技巧
● 全面掌握电话销售的每一个细节，从建立信任、快速切入、异议处理到成交，将每一步可能遭遇客户拒绝的概率降至最低。
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● 快速掌握金融产品销售技巧；了解金融产品销售流程及话术语言组织架构，了解销售流程的各个组成部分，并在新产品发行之后能够自行搭建销售逻辑架构；
● 掌握客户需求心理分析方法，分解销售过程的步骤，准确把握客户的心理动向，并针对不同阶段使用不同销售技巧和策略；
● 通过对销售过程的管理，提升对营销结果和概率的把控，大大提升理财经理的销售签约率，快速提升客户黏性；
● 针对客户提出的异议进行高效处理，并对相应的销售进行临门一脚的“促单”“催单”，进而达成销售业绩。
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● 让参训人员深层次了解岗位定位、行业定位、自身定位，改变传统推销观念，提升金融从业人员服务意识，迎合客户需求
● 让参训人员掌握识别不同投资心理的客户，运用针对不同投资心态的客户在金融服务营销中的应用，提升与客户的沟通能力、需求把握
● 通过课程让学员能充分把握核心理财工具——基金、保险各自特质，能指引理财经理、客户经理如何有针对性地把产品融入客户的需求，达到客户采购有目的，产品营销有效果，工具运用合理到位
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● 让保险代理人深层次了解岗位定位、行业定位、自身定位，改变传统推销观念，提升金融从业人员服务意识，迎合客户需求
● 让客户经理认识不同的客户投资心理，掌握这些投资心态在金融服务中的应用，提升与客户的沟通服务能力
● 令保险代理人更容易切入客户现实目标，与客户形成良好的沟通互动效果，撬动客户潜在需要，并实现金融产品高效推广营销的现实需要
● 并有针对性地把产品融入客户的需求，达到客户采购有目的，产品营销有效果，工具运用合理到位
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● 针对零售银行典型个人高端客户，掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术
● 掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧，有效降低10秒钟挂线现象
● 掌握针对不同的客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本
● 掌握150条客户约见理由，懂得站在让客户心动的角度进行理由包装与呈现
● 懂得如何进行电话沟通控场，并能有效敲定见面时间
● 掌握后续跟进技巧，强化客户良性感知，为面谈或下一次电话做好铺垫
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现代企业在经营过程中，管理层需要对各类市场销售情况进行实时性了解和掌握，而听取销售管理代表的工作汇报，无疑是最直接的信息来源，这就需要从事销售活动的相关人员，能系统、专业地展示其工作范畴内的市场情报和绩效成果以及改进方向。要求销售人员进行一次高效的销售工作汇报，不仅能使管理层迅速掌握一线市场动向，同时也是发掘和培养企业管理型人才的一种方式。● 让企业销售人员成为能做事、会总结、善输出的复合型人才
● 使学员的演说报告立意鲜明和格局升华
● 学员能够用有逻辑有框架有重点的阐述销售工作报告
● 销售团队
