电话销售培训

本专题汇聚与电话销售相关的各类培训课程，还包括热门公开课和培训讲师，以及企业文化的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

电话销售公开课

培训费用课时

电话销售内训课程

时长主讲老师

《销售不怕客户说不——外呼客服电话营销训练》2天，6小时/天李方

●正确定位电话营销：把客户当朋友，关注客户感受，扮演朋友、服务帮助者、顾问营销者三个角色。 ●正确对待销售压力：正确认识诊断压力来源，学会缓解压力的方法，通过积极心态的内外塑造，提升热线的主动服务意识，让客户感受企业优质服务文化。 ●定制话术并实战演练：开场白技巧、提问引导、需求探询、产品解说技巧，高效成交技巧全面打造金牌电话销售技能。 ●提升高情商沟通技巧：听声辩人，识别不同客户性格类型，掌握因人而异的沟通要点、匹配不同的沟通风格，通过为不同客户画像，探索不同类型的高效沟通话术。
舒冰冰:中国邮政《电话营销实战技巧提升》培训0舒冰冰

提高电话沟通能力，提高电话营销能力
舒冰冰:客户投诉中的沟通模式分析及电话沟通技巧0舒冰冰

提升投诉处理能力；提升电话沟通能力
刘显才:心智电话销售密码0刘显才

课程理念：洞悉客户心智，对不同的客户对症下药，让客户心甘情愿的掏钱！
舒冰冰:《金牌话务员训练营》培训0舒冰冰

提升话务员的综合技能
《客服电话礼仪》1王晓珑

商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在呼叫中心日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。 1、了解掌握呼
吴昌鸿:打造金牌销售精英特训0吴昌鸿

1、提升销售人员的专业素养 2、掌握挖掘与转化客户需求的诀窍 3、掌握产品介绍呈现技巧及说服顾客的原理与技巧 4、掌握如何踢好临门一脚的实战成交策略 5、掌握实战销售中如何有效解除顾客抗拒顺利促成销售的要领 6、掌握销售中的谈判技巧
存量客户精准营销与电话邀约技巧——业绩倍增1天，6小时/天肖广

电话邀约与销售一度是营销人员的重要手段，随着互联网金融普及，客户已经不用去网点，这种传统的营销模式挑战越来越大！市场上鱼龙混杂的电话营销、层出不穷的诈骗手段，让客户对陌生电话谈之色变，甚至我们营销人员自己都不接陌生电话；营销人员电话成功率越来越低、信心不断被蚕食，每天的电话也应付了事！课程设计紧密围绕客户经理及网点电话营销人员的典型工作情景，如产品营销类电话（消费类产品）、客户邀约类（账户升级、沙龙邀约、积分换礼），同时破解电话邀约实际挑战，例如：如何精准找到名单、如何找到合适的理由让客户不挂
卢璐:一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练0卢璐

提升保险行业电销人员业绩
宋方渠:电话营销0宋方渠

提升电话营销能力